居然之家董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋：家居行業(yè)已轉(zhuǎn)向內(nèi)容為王
最近，中國(guó)建博會(huì)正在廣州火熱開展，很多知名家居企業(yè)都有參加。作為業(yè)內(nèi)比較知名的展會(huì)之一，參展的企業(yè)都會(huì)把自己的真本身亮出來，新產(chǎn)品、新科技、新設(shè)計(jì)、新構(gòu)思等，建博會(huì) " 風(fēng)向標(biāo) " 的意義也就出來了。
說起數(shù)字化，家居行業(yè)里行動(dòng)比較早的，居然之家算一個(gè)，它也是率先嘗到了數(shù)字化甜頭的那一波。
最近這幾年，房地產(chǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較差，作為下游企業(yè)的家居行業(yè)，受到的波及也不小，不少企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂、破產(chǎn)倒閉、入不敷出等問題，而有些企業(yè)能夠在這波沖擊中活下來，而且活得還不錯(cuò)，賣場(chǎng)流通流域里，居然之家便是其中一員。
居然之家董事長(zhǎng)兼 CEO 汪林朋有解釋過原因：" 在數(shù)字化、智能化到來的時(shí)候，居然之家踏上了這趟列車。"
家居是個(gè)極其注重體驗(yàn)的行業(yè)，智能化、數(shù)字化讓整個(gè)體驗(yàn)更富有 " 智慧 "，舒適度和幸福感得到提升，不過這似乎更偏向于成品端，比如智能床、沙發(fā)、熱水器、廚衛(wèi)、照明等，對(duì)于家裝含 " 人工量 " 比較高的行業(yè)有些不同。
家裝成品的落地，是靠人來完成的，前期的戶型設(shè)計(jì)，后期的施工建造，似乎智能化的融入度較低，而家裝的不確定性或者痛難點(diǎn)也就來自于這部分。
" 人工智能時(shí)代會(huì)給家裝行業(yè)帶來哪些改變？能真正消解痛難點(diǎn)嗎？" 剛一落座，直接拋了這個(gè)問題給汪林朋。
"AI 時(shí)代的到來將給設(shè)計(jì)行業(yè)帶來天翻地覆的變化，這個(gè)變化中就包括解決家裝設(shè)計(jì)行業(yè)的一些頑疾。比如經(jīng)常被吐槽的設(shè)計(jì)師吃回扣問題，一頭吃客戶，一頭吃材料商和工隊(duì)。" 汪林朋進(jìn)一步解釋道，如果設(shè)計(jì)都用 AI 了，你是什么戶型，需要什么樣的設(shè)計(jì)，預(yù)算大概多少，把這些需求告訴它，AI 直接幫你解決了，自然就減少了一些溝通環(huán)節(jié)，也避免了裝修小白被坑的消費(fèi)投訴。
對(duì)于設(shè)計(jì)師這個(gè)行業(yè)，居然之家和汪林朋相當(dāng)熟稔。居然之家先后支持過許多設(shè)計(jì)方面的大型活動(dòng)，比如今年年初，居然之家洞窩杯 · 整裝設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽在北京啟動(dòng)，意在挖掘更多的新銳年輕設(shè)計(jì)師，匯集更多富有想象力的好作品。而汪林朋更是在多次公開場(chǎng)合倡導(dǎo)家居行業(yè)朝設(shè)計(jì)引領(lǐng)的方向發(fā)展，他不止一次地說過，在經(jīng)濟(jì)下行周期中，家居行業(yè)已轉(zhuǎn)向內(nèi)容為王。
" 人工智能改變的不僅僅是設(shè)計(jì)師行業(yè)，它改變的其實(shí)是一個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯，時(shí)代在發(fā)展，服務(wù)的方式方法自然也要變，學(xué)會(huì)使用工具或算法，才能更大程度地享受到紅利。" 汪林朋解釋道。
家裝作為行業(yè)里牽扯環(huán)節(jié)、涉及家居產(chǎn)品比較多的企業(yè)，尤其近幾年在提供整裝、整家服務(wù)的背景下，家裝不僅包含以前的地板、瓷磚、櫥衣柜、門窗、廚衛(wèi)、燈具等，還囊括了家電。愈加龐大的產(chǎn)品鏈條，家裝行業(yè)如何更好地服務(wù)消費(fèi)者，如何還消費(fèi)者一個(gè)公開透明的消費(fèi)環(huán)境，這是需要多方協(xié)同才能完成的。
" 將產(chǎn)業(yè)鏈形成命運(yùn)共同體，推動(dòng)品牌商、設(shè)計(jì)師、工隊(duì)與賣場(chǎng)形成利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的命運(yùn)共同體，大家一起齊心協(xié)力促進(jìn)家居裝飾行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。" 汪林朋表態(tài)，居然之家會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定不移地朝著 " 讓裝修和家居服務(wù)變得透明簡(jiǎn)單 " 這個(gè)方向前進(jìn)，另外也會(huì)加快設(shè)計(jì) AI 在家裝行業(yè)的應(yīng)用。
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