無視消費(fèi)者需求 衣柜企業(yè)終難制勝市場(chǎng)

    誰能滿足消費(fèi)者需求，誰能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，誰就可以成功。消費(fèi)者為王，這是不變的競(jìng)爭(zhēng)法則。然而，部分衣柜企業(yè)卻沒有意識(shí)到這一問題，在發(fā)展過程中單純凸顯自我，而忽視了消費(fèi)需求。伴隨衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)若想存活下去，緊跟消費(fèi)者需求至關(guān)重要。

    切勿無視消費(fèi)者需求

    無論中外古今，真正能做大做強(qiáng)的企業(yè)大多極為重視消費(fèi)者的意見，包括一些貌似不合理的投訴。而消費(fèi)者之所以相信大品牌和大企業(yè)，寧可忍受其高出普通同行一截的“高價(jià)”，也是出于對(duì)其質(zhì)量與服務(wù)的信任，相信這樣的產(chǎn)品更適合自己。這些企業(yè)也沒有辜負(fù)消費(fèi)者的期望，竭盡所能地滿足消費(fèi)者的各種合理與“不合理”的要求，這樣才能一步步做大做強(qiáng)。而那些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗者，教訓(xùn)固然很多，但無視消費(fèi)者的需求肯定會(huì)是重要的一條。

    因此，在個(gè)性化時(shí)代，衣柜企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，需要滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，但消費(fèi)者個(gè)性化需求的滿足不僅僅是推出個(gè)性化定制產(chǎn)品和隨時(shí)接受個(gè)人訂單，而是多從消費(fèi)者角度想問題，推出更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，更要多傾聽消費(fèi)者的意見，改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)。

    切勿忽略員工真實(shí)感受

    衣柜企業(yè)人才的管理，需要從管理層開始，擁有一顆積極向上的心，不過度放大員工的優(yōu)缺點(diǎn)，不苛刻對(duì)待員工的不足，特別對(duì)企業(yè)發(fā)展有潛在意義的新生代員工，衣柜企業(yè)管理者更需要以娛樂的精神來管理。因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展已昭示：以娛樂化的方式，用娛樂的精神來管理員工是非常必要且科學(xué)的。智聯(lián)招聘副總裁趙鵬回憶說，當(dāng)公司有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而不得不調(diào)整員工的工作內(nèi)容時(shí)，一位“80后”員工曾在事后向其發(fā)郵件直訴不滿：“雖然你是個(gè)大人物，而我是個(gè)小員工，但你也要尊重我時(shí)間的價(jià)值。”

    由此看來，衣柜企業(yè)管理者對(duì)新生代員工要更多地采取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，而不是傳統(tǒng)的硬性管理方式，管理者也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。在這里有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者是魅力型的企業(yè)家，而不是智謀式的管理者。這個(gè)魅力型的企業(yè)家不能正襟危坐，高高在上，而是要做教練和導(dǎo)師型的。讓員工快樂地工作，關(guān)系到衣柜企業(yè)效益的問題。

    總之，隨著消費(fèi)者自主意識(shí)加強(qiáng)、衣柜企業(yè)若不想被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洪流淘汰，亟需緊跟市場(chǎng)消費(fèi)需求。另外，在內(nèi)部人才管理上，也需講究方法。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。