福州林產(chǎn)品市場實行“三零”服務(wù)

為直轄市和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動，防止壟斷或不公平競爭，維護市場經(jīng)濟秩序，保護消費者的合法權(quán)益。福州林產(chǎn)品綜合裝飾材料市場率先向社會提出“三零”服務(wù)（即購物零風(fēng)險、舉報零障礙、解決問題零抱怨）和免費送貨。并即將在市場內(nèi)實行**限價制度。

　　據(jù)了解“三零”服務(wù)所稱的“購物零風(fēng)險”即消費者在市場內(nèi)若買到偽劣產(chǎn)品肯定能得到合理解決；舉報“零障礙”即市場管理中心引進工商局12315監(jiān)督崗長期駐扎市場，隨時接受投訴、舉報；“解決問題零報怨”，即消費者的每一個投訴均能得到圓滿解決。福州林產(chǎn)品綜合裝飾材料市場負責(zé)人坦言，由于長期以來售后服務(wù)欠缺，傳統(tǒng)建材市場給人的“誠信度”、“透明度”印象多不如建材超市，“三零”服務(wù)正是借鑒了建材超市部分營運模式，旨在加強自律，洗刷先業(yè)陋習(xí)，贏得自身長遠發(fā)展。

　　除了提高售后服務(wù)水平，該市場同時還率先對極為敏感的價格問題作出了**限價決定。據(jù)了解**限價對象主要集中在家裝市場投訴率**的板材方面。具體將由林產(chǎn)品綜合裝飾材料市場管理中心依據(jù)各類板材市場批發(fā)價、測算制定出市場內(nèi)**零售價（批發(fā)價與**零售價差額控在10個百分點內(nèi)）并將于近期在市場大門外張榜公布。屆時，據(jù)顧客可對比**限價表，核對商家是否虛抬價格，違反**限價的商家一經(jīng)查實，將受市場管理中心的嚴厲處罰。

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