全國(guó)紅木家具消費(fèi)維權(quán)工作報(bào)告

　　全國(guó)紅木家具消費(fèi)維權(quán)辦公室和紅木家具消費(fèi)指導(dǎo)專家團(tuán)于2011年3月15日在北京正式成立，它隸屬于中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)打假工作委員會(huì)。中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)成立于1989年11月27日，業(yè)務(wù)主管單位為國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)打假工作委員會(huì)于2000年7月經(jīng)國(guó)家民政部批準(zhǔn)成立，是國(guó)內(nèi)首家（也是唯一一家）專門從事打假工作的社團(tuán)機(jī)構(gòu)。全國(guó)紅木家具消費(fèi)維權(quán)辦公室和消費(fèi)指導(dǎo)專家團(tuán)的常駐辦公地點(diǎn)是北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)方莊芳星園三區(qū)18號(hào)樓（即中國(guó)紅木古典家具精品示范館頂層。）為了便于工作，辦公室還在全國(guó)各地區(qū)設(shè)立咨詢投訴站接受當(dāng)?shù)丶t木家具消費(fèi)者的咨詢及投訴。比如：山東淄博福王咨詢投訴站、浙江楊橫店紅木家具中心咨詢投訴站。

　　紅木家具消費(fèi)維權(quán)辦公室宗旨是：保護(hù)紅木家具名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，保護(hù)廣大紅木家具愛好者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，為政府有關(guān)部門提供紅木家具市場(chǎng)信息和打假信息，協(xié)助政府有關(guān)執(zhí)法部門做好紅木家具產(chǎn)品生產(chǎn)流通收藏等領(lǐng)域的打假工作和維護(hù)紅木家具消費(fèi)者的權(quán)益，組織企業(yè)交流打假工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)方位技術(shù)應(yīng)用。聯(lián)合社會(huì)各界力量，采用各種方式，揭露和防范制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪活動(dòng)，為保護(hù)和促進(jìn)紅木家具消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，保障消費(fèi)者如權(quán)益做好服務(wù)。

　　辦公室的范圍包括：1.提供紅木家具消費(fèi)維權(quán)咨詢；2.接收紅木家具產(chǎn)品侵權(quán)假冒的投訴；3.配合執(zhí)法部門對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、舉證和鑒定；4.協(xié)助企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)紅木家具制假售假行為進(jìn)行明察暗訪，向政府部門提供準(zhǔn)確的案源；5.協(xié)助被侵權(quán)消費(fèi)者向侵權(quán)者進(jìn)行舉報(bào)和索賠；6.支持、配合及協(xié)助被侵權(quán)人按法律規(guī)定進(jìn)行索賠和向法院提出侵權(quán)訴訟；7.組織展覽展示、研討、培訓(xùn)等活動(dòng)，開展消費(fèi)者維權(quán)方面的宣傳教育；8.組織紅木家具產(chǎn)銷企業(yè)與愛好者、消費(fèi)者之間的信息交流；9.配合企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)。

　　全國(guó)紅木家具消費(fèi)維權(quán)辦公室和指導(dǎo)專家團(tuán)成立至今，我們調(diào)動(dòng)《中國(guó)紅木古典家具》雜志、《中國(guó)紅木古典家具導(dǎo)購(gòu)月刊》雜志、《中式生活》雜志、中國(guó)紅木古典家具網(wǎng)、中國(guó)紅木古典家具導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)及中國(guó)紅木古典家具網(wǎng)絡(luò)電視等行業(yè)媒體的力量，致力于向紅木家具消費(fèi)者推廣這一服務(wù)；同時(shí)還結(jié)合實(shí)踐，利用中國(guó)紅木古典家具精品示范館做示范基地定期或不定期的邀請(qǐng)權(quán)威專家給消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)指導(dǎo)。比如：8月6日在中古紅木古典家具精品示范館進(jìn)行的“買賣專家掌眼會(huì)”，每周六下午兩點(diǎn)在中國(guó)紅木古典家具精品示范館舉行的紅木江湖等。

　　接下來的階段，我們的主要工作室足見專家隊(duì)伍，將邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)一些有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人加入進(jìn)來，對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行的紅木家具的消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)和消費(fèi)指導(dǎo)工作，二是我們將從規(guī)范銷售開始進(jìn)行全行業(yè)范圍的一次大普查活動(dòng)，屆時(shí)我們將積極調(diào)動(dòng)社會(huì)的各方面職能部門參與，具體從銷售標(biāo)簽規(guī)范、銷售合同規(guī)范、銷售產(chǎn)品說明書規(guī)范、銷售產(chǎn)品合格證規(guī)范查起?，F(xiàn)在我們已經(jīng)先行在中國(guó)紅木古典家具精品示范館著手，總結(jié)規(guī)范成熟的執(zhí)行辦法后再推廣到全行業(yè)?，F(xiàn)在的中國(guó)紅木古典家具精品示范館已經(jīng)做到家家有規(guī)范的價(jià)簽，家家有規(guī)范的產(chǎn)品說明書，家家規(guī)范有規(guī)范的產(chǎn)品合格證，消費(fèi)者在中國(guó)紅木古典家具精品示范館消費(fèi)時(shí)都能得到保障消費(fèi)權(quán)益的各種憑證。

　　以上是我匯報(bào)的前階段工作內(nèi)容，歡迎大家監(jiān)督指正。下一階段的工作，也希望得到諸位的大力支持與督導(dǎo)，謝謝！

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。