“實木門”咋變成了“實木復合門”？

    日前，正在進行新房裝修的李女士到市工商局12315消費者申訴舉報中心投訴，稱自己在光彩城大市場購買的“實木門”被換成了“實木復合門”，這讓她感到很氣憤。

    原來，李女士在光彩城大市場某品牌木門專賣店選購門時，看中了一款款式比較時尚的木門。當時商家承諾是實木門，李女士就買下了。可當商家送貨安裝時，李女士發(fā)現(xiàn)門的外包裝上注明的卻是“實木復合門”，拆開一看，質量明顯沒有購買時商家所承諾的好。找到商家理論，商家卻不予理睬，李女士只好到 “12315”投訴。“12315”工作人員經過調查、調解，商家最終賠償了李女士1800元。

 
    12315消費者申訴舉報中心工作人員介紹，一些商家為了謀取利益，在消費者選購裝修材料時，會利用模糊概念的方法來誤導消費者，從而使消費者的利益受到侵害，因此，消費者在選購時，一定要謹慎，選擇比較正規(guī)、知名度高、信譽度好的商家。另外，消費者要保留相關憑證，一旦發(fā)生糾紛，撥打12315，向工商部門尋求幫助。

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