數(shù)智化轉(zhuǎn)型,志邦家居的新質(zhì)生產(chǎn)力
“新質(zhì)生產(chǎn)力”正在成為熱門話題,包括家居在內(nèi)的各行各業(yè),都在尋求通過新質(zhì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。對于志邦家居這樣的行業(yè)頭部企業(yè)來說,其推行的一系列與“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”有關(guān)的措施,包括智能工廠、柔性生產(chǎn)線等等,正在迅速形成“新質(zhì)生產(chǎn)力”。
從很大程度上來說,志邦家居推進(jìn)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型跟目前的數(shù)字化時代密切相關(guān)。
有權(quán)威觀點(diǎn)認(rèn)為,只有兩種企業(yè)能夠在數(shù)字化時代生存并持續(xù)發(fā)展壯大,一種是原生數(shù)字化企業(yè),另一種則是完成了轉(zhuǎn)型升級的“數(shù)智化企業(yè)”,由于存量企業(yè)數(shù)量巨大,因此第二種企業(yè)顯然更多。家居龍頭志邦家居,正是第二種企業(yè)的代表。
在志邦家居的清遠(yuǎn)基地,正在建設(shè)的是數(shù)字化工廠,以柔性生產(chǎn)著稱,該工廠能夠根據(jù)用戶的不同需求,切換產(chǎn)線并靈活調(diào)配產(chǎn)能,在**程度滿足用戶個性化定制的情況下,還實(shí)現(xiàn)了成本的大幅降低。
眾所周知,在全屋定制業(yè)務(wù)中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。而且用戶對家居產(chǎn)品包括服務(wù)在內(nèi)的全流程環(huán)節(jié)響應(yīng)效率的關(guān)注度日益提高。如果家居企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)效率低下,就會導(dǎo)致品牌滿意度下滑,削弱自身競爭力。志邦全屋一直致力于通過數(shù)智化提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本,以鞏固其在市場中的地位。
這還只是志邦家居數(shù)智化戰(zhàn)略的一個縮影。志邦家居智能制造示范工廠依托數(shù)字化技術(shù),構(gòu)建以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)的智能柔性制造模式,為客戶提供家居定制產(chǎn)品、設(shè)計、安裝一體化服務(wù)。
通過建立營銷云、設(shè)計云、產(chǎn)品云,供應(yīng)鏈云,客服云和制造云六朵應(yīng)用云,志邦家居能夠有效解決客戶個性化設(shè)計需求,并采用訂單式柔性化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性、有效性;另外,在研發(fā)設(shè)計方面也能夠精準(zhǔn)對接用戶的個性化需求,同時實(shí)現(xiàn)各個部門之間的高效協(xié)同;定制生產(chǎn)智能化、柔性化;營銷開拓全面化、可追溯化;售后服務(wù)精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
由此,志邦家居的智能制造工廠成功入選由工業(yè)和信息化部、發(fā)展和改革委員會等聯(lián)合評選的2023年度國家智能制造示范工廠揭榜名單,該榜單旨在遴選一批智能制造優(yōu)秀場景,以揭榜掛帥方式建設(shè)一批智能制造示范工廠和智慧供應(yīng)鏈,在各行業(yè)、各領(lǐng)域選樹一批排頭兵企業(yè),推進(jìn)智能制造高質(zhì)量發(fā)展。
能夠入選“年度國家智能制造示范工廠”,表明志邦家居引領(lǐng)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能行業(yè),已經(jīng)成為行業(yè)打造新質(zhì)生產(chǎn)力的標(biāo)桿,推動了整個家居產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
作為“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”的核心體現(xiàn),志邦家居實(shí)現(xiàn)了把家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)了個性化和定制化,同時還降低了成本。
這在存量市場時代具有重大意義,也是事實(shí)上的新質(zhì)生產(chǎn)力。因?yàn)橄鄬τ谝酝膫鹘y(tǒng)家居行業(yè)發(fā)展模式,志邦家居推進(jìn)的是以科技創(chuàng)新為主的生產(chǎn)力,是擺脫傳統(tǒng)增長路徑、符合高質(zhì)量發(fā)展要求的新型生產(chǎn)力。比如相比于普通工廠,智能制造生產(chǎn)基地生產(chǎn)效率大幅提高,客戶體驗(yàn)增強(qiáng):產(chǎn)線自動化提升75%以上,訂單全流程交付周期縮短50%,產(chǎn)能提升15%。
可能在不少人看來,志邦家居數(shù)智化轉(zhuǎn)型只是公司后臺底層運(yùn)營邏輯的變革,終端用戶感知不多。但實(shí)際上在私域和CRM平臺應(yīng)用,以及整家設(shè)計能力,以及售后服務(wù)等多個方面,用戶都能切身感受到志邦家居數(shù)智化賦能帶來的便利。
尤其是志邦家居與華為終端有限公司就華為全屋智能MOU達(dá)成合作,相當(dāng)于直接把用戶帶入智慧生活時代,也因此對接了智能家居帶來的增量市場需求。
因?yàn)閷τ诋?dāng)今時代的年輕用戶群體來說,越來越講究居住空間的智能化體驗(yàn)——下班回家后通過人臉識別打開家門,同時家里的燈光、空調(diào)、窗簾等根據(jù)之前用戶定制的**狀態(tài),自動調(diào)整到對用戶來說最舒適的狀態(tài)。另外,家居已經(jīng)和新風(fēng)機(jī)、空調(diào)、掃地機(jī)器人等形成了協(xié)同聯(lián)動,滿足用戶的各種場景需求。智能家居由此實(shí)現(xiàn)了讓服務(wù)主動找人,成為一個會思考、會學(xué)習(xí)、能持續(xù)進(jìn)步的“智能的家”,這對傳統(tǒng)家居來說,堪稱一種真正的顛覆。
但在這種智能家居的背后,其實(shí)就是志邦家居的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,以及和華為在Lot等領(lǐng)域的合作。志邦家居充分發(fā)揮自己全屋場景的系統(tǒng)化定制優(yōu)勢,接入華為全屋智能系統(tǒng),為更多用戶打造一站式的智能家居解決方案,助力更多用戶輕松打造智慧舒適生活。
總體而言,數(shù)智化轉(zhuǎn)型形成的新質(zhì)生產(chǎn)力,讓志邦家居獲得了服務(wù)數(shù)字化時代用戶的全新能力,這在存量房時代也要為整個家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,開辟了全新路徑。
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