重慶地板行業(yè)協(xié)會(huì)長(zhǎng)彭建明預(yù)言明年將有嚴(yán)峻考驗(yàn)
2007-12-17來(lái)源：熱度：12093
剛進(jìn)入2007年的時(shí)候，有人說(shuō)今年是地板業(yè)的“死亡年”，現(xiàn)在一年將過(guò)去了，地板行業(yè)怎樣呢？重慶市地板行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭建明說(shuō)：“2007年重慶地板行業(yè)不僅沒(méi)有死亡，反而變和諧了?！蛥f(xié)消費(fèi)’成了今年重慶地板行業(yè)的主題?！彼f(shuō)：“重慶地板業(yè)通過(guò)地板協(xié)會(huì)的商家們共同努力，率先提出了‘和諧消費(fèi)，共謀發(fā)展’的主題，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)踢腳線收費(fèi)，清除了假冒偽劣踢腳線，凈化了地板消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)組織了慈善募捐活動(dòng)，提升了地板行業(yè)的形象和品牌影響力?！?
舉起“和諧消費(fèi)”旗幟
從去年初開(kāi)始，地板行業(yè)就遭遇了一系列難題：受到去年“歐典事件”的影響，還有木材漲價(jià)帶來(lái)的價(jià)格波動(dòng)，以及實(shí)木地板開(kāi)始征收消費(fèi)稅和強(qiáng)化地板基材開(kāi)始漲價(jià)等，行業(yè)內(nèi)蔓延著一些悲觀情緒，甚至有人預(yù)言“2007年地板業(yè)將死亡”。
對(duì)此，于去年11月成立的重慶市地板行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)籌帷幄，于今年初提出了“和諧消費(fèi)、共謀發(fā)展”的主題，以此凈化地板行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境，提升地板行業(yè)品牌，為消費(fèi)者掃清消費(fèi)障礙，取得不錯(cuò)實(shí)效。
據(jù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)丁華介紹，在今年3·15來(lái)臨之前，重慶市地板協(xié)會(huì)53名會(huì)員（目前已有68家會(huì)員單位）就鄭重承諾：將秉承3·15的主題，為消費(fèi)者提供售前、售中、售后的和諧服務(wù)，讓消費(fèi)者消費(fèi)得“滿意、高興”。首先，各商家要向社會(huì)提供合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。第二，商家要作好銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴，做到認(rèn)真處理、及時(shí)答復(fù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。第三，堅(jiān)持做到不銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕以次充好、以假充真等欺騙行為，做到按質(zhì)論價(jià)。第四，協(xié)會(huì)作為第三方，將長(zhǎng)期為商家和消費(fèi)者服務(wù)，形成“買地板找地板協(xié)會(huì)，有投訴找地板協(xié)會(huì)”的放心消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，在4月18日協(xié)會(huì)又組織會(huì)員單位發(fā)出了“誠(chéng)實(shí)守信、文明經(jīng)營(yíng)、共建和諧”的倡議書。這些舉措為商家與消費(fèi)者建立起了誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境，贏得了較大的市場(chǎng)份額。
同時(shí)，協(xié)會(huì)還搭建起了地板商家與重慶市各建材賣場(chǎng)的和諧經(jīng)營(yíng)環(huán)境，雙方形成了積極的協(xié)作關(guān)系，并為會(huì)員單位謀得了實(shí)惠，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改善。
倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)踢腳線收費(fèi)
優(yōu)質(zhì)踢腳線單列收費(fèi)是今年重慶地板行業(yè)的一件大事。據(jù)稱，作為地板使用的必需配件踢腳線以前是贈(zèng)送的，消費(fèi)者只要掏錢買了地板，商家自然就會(huì)免費(fèi)配送相應(yīng)的踢腳線。但這就產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題：踢腳線優(yōu)劣難辨，質(zhì)量也難以保證。據(jù)稱，這也是近年來(lái)消費(fèi)者投訴最多的地方。
為了解決這個(gè)行業(yè)難題，破解多年來(lái)形成的消費(fèi)“慣例”，地板協(xié)會(huì)倡議所有會(huì)員單位不銷售劣質(zhì)踢腳線，并對(duì)優(yōu)質(zhì)踢腳線進(jìn)行收費(fèi)。據(jù)稱，主城區(qū)地板品牌已在今年4月1日開(kāi)始對(duì)踢腳線收費(fèi)，區(qū)縣市場(chǎng)已于5月下旬開(kāi)始對(duì)地板踢腳線收費(fèi)。
踢腳線以前不收費(fèi)，現(xiàn)在要單列收費(fèi)，豈不是要讓消費(fèi)者多掏錢嗎？對(duì)此，彭建明稱：“我們強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)質(zhì)踢腳線收費(fèi)，這樣可以杜絕劣質(zhì)踢腳線，保證地板安裝后的使用壽命和質(zhì)量，以此保護(hù)消費(fèi)者的利益，提升整個(gè)地板行業(yè)的檔次和水平。這也是‘和諧消費(fèi)’的重要內(nèi)容。”
倡導(dǎo)慈善捐助
4月30日，一場(chǎng)盛大的“重慶地板人慈善拍賣活動(dòng)”在聚信國(guó)際建材城舉行。在這場(chǎng)由地板協(xié)會(huì)與聚信國(guó)際建材城共同主辦的活動(dòng)中，所有參與活動(dòng)的地板品牌將提供價(jià)值不少于2000元的地板參與拍賣或不少于2000元的現(xiàn)金用于慈善捐贈(zèng)，所有捐款全部用于捐贈(zèng)優(yōu)秀貧困大學(xué)生。據(jù)稱，這次活動(dòng)有包括克諾斯邦、千柏、升達(dá)、大自然、柏高、國(guó)棟、老緬等20余個(gè)品牌報(bào)名參與。丁華日前在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“慈善捐助活動(dòng)是整個(gè)地板行業(yè)的共同心聲，實(shí)際上它已經(jīng)演變成了一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，從更高層面上體現(xiàn)了地板行業(yè)和諧經(jīng)營(yíng)的理念。”
據(jù)悉，今年在地板協(xié)會(huì)組織下進(jìn)行的慈善捐款活動(dòng)比較多。今年8月，重慶遭遇了百年不遇的暴雨襲擊，多個(gè)區(qū)縣被淹，很多地板企業(yè)、個(gè)人紛紛解囊，捐款捐物，幫助受災(zāi)群眾度過(guò)難關(guān)。此時(shí)剛進(jìn)入重慶不久的上海木臣地板在上?？偛康闹С窒拢?1日—18日在聚信國(guó)際建材城舉行了木臣地板慈善義賣捐贈(zèng)活動(dòng)，并將一萬(wàn)余元義賣善款全部捐贈(zèng)給了貧困大學(xué)生。
明年將有嚴(yán)峻考驗(yàn)
重慶地板業(yè)明年會(huì)怎樣呢？彭建明說(shuō)：“2008年或者2009年對(duì)地板行業(yè)可能將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)?！彼J(rèn)為今后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的商家是越來(lái)越多，包括有些外國(guó)資本也將進(jìn)入，就可能出現(xiàn)一個(gè)加劇整合的過(guò)程，這不可避免地淘汰一些生存能力比較弱的商家，或許那時(shí)候一些地板品牌真正就要“死亡”。
關(guān)于明年地板協(xié)會(huì)的發(fā)展方向，彭建明坦言“我們有一些想法”：首先，要領(lǐng)著會(huì)員跟著國(guó)家的大政方針走，新的《勞動(dòng)合同法》即將實(shí)施，協(xié)會(huì)已經(jīng)計(jì)劃組織會(huì)員單位對(duì)《勞動(dòng)合同法》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且引導(dǎo)大家都要實(shí)施，保障勞動(dòng)者的根本利益。第二，就是行業(yè)的自律方面，協(xié)會(huì)要提倡銷售優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和環(huán)保的產(chǎn)品。在這些方面協(xié)會(huì)可能還要做一些倡導(dǎo)性的工作，做一些行業(yè)自律性的工作。第三，從協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員的服務(wù)，比如加強(qiáng)和建材賣場(chǎng)的聯(lián)合等，給會(huì)員提供各方面的咨詢，讓蛋糕幾乎每家都能分一點(diǎn)，大家都有飯吃，還要吃得好。第四，今年協(xié)會(huì)還有一重大任務(wù)，就是加強(qiáng)行業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，協(xié)會(huì)準(zhǔn)備對(duì)職業(yè)經(jīng)理人、營(yíng)銷人員和導(dǎo)購(gòu)人員等進(jìn)行全面培訓(xùn)，以此提高整個(gè)行業(yè)的從業(yè)素質(zhì)。
舉起“和諧消費(fèi)”旗幟
從去年初開(kāi)始，地板行業(yè)就遭遇了一系列難題：受到去年“歐典事件”的影響，還有木材漲價(jià)帶來(lái)的價(jià)格波動(dòng)，以及實(shí)木地板開(kāi)始征收消費(fèi)稅和強(qiáng)化地板基材開(kāi)始漲價(jià)等，行業(yè)內(nèi)蔓延著一些悲觀情緒，甚至有人預(yù)言“2007年地板業(yè)將死亡”。
對(duì)此，于去年11月成立的重慶市地板行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)籌帷幄，于今年初提出了“和諧消費(fèi)、共謀發(fā)展”的主題，以此凈化地板行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境，提升地板行業(yè)品牌，為消費(fèi)者掃清消費(fèi)障礙，取得不錯(cuò)實(shí)效。
據(jù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)丁華介紹，在今年3·15來(lái)臨之前，重慶市地板協(xié)會(huì)53名會(huì)員（目前已有68家會(huì)員單位）就鄭重承諾：將秉承3·15的主題，為消費(fèi)者提供售前、售中、售后的和諧服務(wù)，讓消費(fèi)者消費(fèi)得“滿意、高興”。首先，各商家要向社會(huì)提供合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。第二，商家要作好銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴，做到認(rèn)真處理、及時(shí)答復(fù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。第三，堅(jiān)持做到不銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕以次充好、以假充真等欺騙行為，做到按質(zhì)論價(jià)。第四，協(xié)會(huì)作為第三方，將長(zhǎng)期為商家和消費(fèi)者服務(wù)，形成“買地板找地板協(xié)會(huì)，有投訴找地板協(xié)會(huì)”的放心消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，在4月18日協(xié)會(huì)又組織會(huì)員單位發(fā)出了“誠(chéng)實(shí)守信、文明經(jīng)營(yíng)、共建和諧”的倡議書。這些舉措為商家與消費(fèi)者建立起了誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境，贏得了較大的市場(chǎng)份額。
同時(shí)，協(xié)會(huì)還搭建起了地板商家與重慶市各建材賣場(chǎng)的和諧經(jīng)營(yíng)環(huán)境，雙方形成了積極的協(xié)作關(guān)系，并為會(huì)員單位謀得了實(shí)惠，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改善。
倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)踢腳線收費(fèi)
優(yōu)質(zhì)踢腳線單列收費(fèi)是今年重慶地板行業(yè)的一件大事。據(jù)稱，作為地板使用的必需配件踢腳線以前是贈(zèng)送的，消費(fèi)者只要掏錢買了地板，商家自然就會(huì)免費(fèi)配送相應(yīng)的踢腳線。但這就產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題：踢腳線優(yōu)劣難辨，質(zhì)量也難以保證。據(jù)稱，這也是近年來(lái)消費(fèi)者投訴最多的地方。
為了解決這個(gè)行業(yè)難題，破解多年來(lái)形成的消費(fèi)“慣例”，地板協(xié)會(huì)倡議所有會(huì)員單位不銷售劣質(zhì)踢腳線，并對(duì)優(yōu)質(zhì)踢腳線進(jìn)行收費(fèi)。據(jù)稱，主城區(qū)地板品牌已在今年4月1日開(kāi)始對(duì)踢腳線收費(fèi)，區(qū)縣市場(chǎng)已于5月下旬開(kāi)始對(duì)地板踢腳線收費(fèi)。
踢腳線以前不收費(fèi)，現(xiàn)在要單列收費(fèi)，豈不是要讓消費(fèi)者多掏錢嗎？對(duì)此，彭建明稱：“我們強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)質(zhì)踢腳線收費(fèi)，這樣可以杜絕劣質(zhì)踢腳線，保證地板安裝后的使用壽命和質(zhì)量，以此保護(hù)消費(fèi)者的利益，提升整個(gè)地板行業(yè)的檔次和水平。這也是‘和諧消費(fèi)’的重要內(nèi)容。”
倡導(dǎo)慈善捐助
4月30日，一場(chǎng)盛大的“重慶地板人慈善拍賣活動(dòng)”在聚信國(guó)際建材城舉行。在這場(chǎng)由地板協(xié)會(huì)與聚信國(guó)際建材城共同主辦的活動(dòng)中，所有參與活動(dòng)的地板品牌將提供價(jià)值不少于2000元的地板參與拍賣或不少于2000元的現(xiàn)金用于慈善捐贈(zèng)，所有捐款全部用于捐贈(zèng)優(yōu)秀貧困大學(xué)生。據(jù)稱，這次活動(dòng)有包括克諾斯邦、千柏、升達(dá)、大自然、柏高、國(guó)棟、老緬等20余個(gè)品牌報(bào)名參與。丁華日前在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“慈善捐助活動(dòng)是整個(gè)地板行業(yè)的共同心聲，實(shí)際上它已經(jīng)演變成了一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，從更高層面上體現(xiàn)了地板行業(yè)和諧經(jīng)營(yíng)的理念。”
據(jù)悉，今年在地板協(xié)會(huì)組織下進(jìn)行的慈善捐款活動(dòng)比較多。今年8月，重慶遭遇了百年不遇的暴雨襲擊，多個(gè)區(qū)縣被淹，很多地板企業(yè)、個(gè)人紛紛解囊，捐款捐物，幫助受災(zāi)群眾度過(guò)難關(guān)。此時(shí)剛進(jìn)入重慶不久的上海木臣地板在上?？偛康闹С窒拢?1日—18日在聚信國(guó)際建材城舉行了木臣地板慈善義賣捐贈(zèng)活動(dòng)，并將一萬(wàn)余元義賣善款全部捐贈(zèng)給了貧困大學(xué)生。
明年將有嚴(yán)峻考驗(yàn)
重慶地板業(yè)明年會(huì)怎樣呢？彭建明說(shuō)：“2008年或者2009年對(duì)地板行業(yè)可能將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)?！彼J(rèn)為今后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的商家是越來(lái)越多，包括有些外國(guó)資本也將進(jìn)入，就可能出現(xiàn)一個(gè)加劇整合的過(guò)程，這不可避免地淘汰一些生存能力比較弱的商家，或許那時(shí)候一些地板品牌真正就要“死亡”。
關(guān)于明年地板協(xié)會(huì)的發(fā)展方向，彭建明坦言“我們有一些想法”：首先，要領(lǐng)著會(huì)員跟著國(guó)家的大政方針走，新的《勞動(dòng)合同法》即將實(shí)施，協(xié)會(huì)已經(jīng)計(jì)劃組織會(huì)員單位對(duì)《勞動(dòng)合同法》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且引導(dǎo)大家都要實(shí)施，保障勞動(dòng)者的根本利益。第二，就是行業(yè)的自律方面，協(xié)會(huì)要提倡銷售優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和環(huán)保的產(chǎn)品。在這些方面協(xié)會(huì)可能還要做一些倡導(dǎo)性的工作，做一些行業(yè)自律性的工作。第三，從協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員的服務(wù)，比如加強(qiáng)和建材賣場(chǎng)的聯(lián)合等，給會(huì)員提供各方面的咨詢，讓蛋糕幾乎每家都能分一點(diǎn)，大家都有飯吃，還要吃得好。第四，今年協(xié)會(huì)還有一重大任務(wù)，就是加強(qiáng)行業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，協(xié)會(huì)準(zhǔn)備對(duì)職業(yè)經(jīng)理人、營(yíng)銷人員和導(dǎo)購(gòu)人員等進(jìn)行全面培訓(xùn)，以此提高整個(gè)行業(yè)的從業(yè)素質(zhì)。
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