地板消費者應警惕裝修旺季的消費陷阱
家裝消費過程中，鋪裝地板是非常重要的一環(huán)。地板消費少則數(shù)千元，多則數(shù)萬元。然而，近年來，因鋪裝地板引發(fā)的消費糾紛持續(xù)不斷。面對裝修旺季地板促銷，消費者應警惕以下地板消費陷阱。 一、商場陷阱：個別商場為了鋪位出租的局部經(jīng)濟利益，招入無地板生產(chǎn)許可證的個人、個體戶銷售地板，無質(zhì)量、信譽及售后服務保證，市場充當了不合格地板的“保護傘”。 警示消費者：購買地板之前，要看準經(jīng)銷商是否有工商營業(yè)執(zhí)照和地板生產(chǎn)許可證，是否具備生產(chǎn)經(jīng)營地板的資質(zhì)。 二、質(zhì)量檢驗報告陷阱：質(zhì)檢報告不是原件，或復印件無質(zhì)檢部門確認的紅印章，質(zhì)檢報告的真實性存在疑問，不排除有不法經(jīng)銷商利用虛假質(zhì)檢報告欺騙消費者。 警示消費者：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告應是當批次的為有效，行業(yè)一般允許半年內(nèi)的質(zhì)檢報告視為有效，但要求出示原件或復印件上加蓋質(zhì)檢部門的公章。 三、功能陷阱：一些地板生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商片面夸大產(chǎn)品性能，大肆宣揚地板可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環(huán)保、健身等內(nèi)容，實際質(zhì)量卻與宣傳內(nèi)容出入很大。 警示消費者：遇見夸大其辭的宣傳、推銷，一定要慎買，或者要求經(jīng)銷商將承諾內(nèi)容寫入銷售合同之中，日后可據(jù)此維權(quán)。 四、榮譽陷阱：有的地板經(jīng)銷商將虛假榮譽證書掛在店內(nèi)抬高自己身價，如某某推薦中心、某某國際機構(gòu)、某某環(huán)保單位頒發(fā)的證書、牌匾，實則是地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商自制或花錢買來的。 警示消費者：不僅要看證書頒發(fā)單位機構(gòu)，更要看重產(chǎn)品本身質(zhì)量。 五、表里不一陷阱：以國產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進口的產(chǎn)品，以普通的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品，甚至用劣次品充合格品。 警示消費者：進口產(chǎn)品要看進口報關(guān)單，合格產(chǎn)品要看質(zhì)檢報告。 六、售后服務陷阱：送貨上門卻只送到大門口，進院要收費，上樓要收樓層費;名為免費保養(yǎng)地板，實則推銷地板蠟、地板油精，而且價格遠遠高于市面價。 警示消費者：購買時要明白合同具體條款項目，注意收費與免費范圍。 七、合同陷阱：用不規(guī)范合同確定一些霸王條款，如有的經(jīng)銷商承諾“30日內(nèi)自由退貨”，卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款，從而侵犯消費者知情權(quán)。 警示消費者：目前地板行業(yè)尚無統(tǒng)一合同，所以消費者在與經(jīng)銷商簽合同時要注意各項條款內(nèi)容，不要盲目簽字、交款。 八、安裝陷阱：地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商為省錢雇用非正規(guī)安裝人員，鋪裝地板后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就向鋪裝人員推卸責任，而消費者又找不到安裝人員，從而陷入惱人的糾紛之中。 警示消費者：地板行業(yè)一般要求誰的產(chǎn)品誰去安裝，所以企業(yè)都應有自己的安裝工程隊，沒有安裝隊伍的產(chǎn)品最好不要買。
實木門市場消費陷阱多 價格高低不代表品質(zhì)
實木門受到了諸多消費者的喜愛，因為其環(huán)保、堅固耐用、略顯品質(zhì)等特點在市場上也是逐漸火熱的趨勢。然而實木門市場卻較為混亂。實木門市場消費陷阱多 對于實木門的售賣，某些商家玩文字游戲，誤導消費者，或以次充好，讓消費者蒙在鼓里。消費者在選購實木門的時候，經(jīng)常被繁多的種類、不同的價格弄得頭暈腦脹，經(jīng)常是挑來挑去，卻不知到底應該把哪種產(chǎn)品帶回家。小編建議消費者在購買實木門的時候，對實木門的市場行情先行了解一下，以免誤入消費“陷阱”。“現(xiàn)在越來越多的消費者在選擇家具時都喜歡實木門，其增長速度相對較快?！庇浾咦咴L多家大型家居賣場，在隨機采訪了幾位消費者后發(fā)現(xiàn)，近80%的消費者選購家具都偏向?qū)嵞鹃T，原因大多是其環(huán)保、實用、耐看。為了應對消費者喜好的變化。價格高低不代表實木品質(zhì) 實木門價格并不是高高在上，同樣有高有低。很多消費者進入一個誤區(qū)，以為實木門價格越高才是真正的實木，價格偏低的反而買著不放心。其實，實木門也是按照木材品質(zhì)來進行分級定價的。傳統(tǒng)中式紅木、歐式等價格一般較高，是因為其對工藝及材質(zhì)要求很高，包括實木的選材、烘干、指接、拼縫等每一項要求都很嚴格，因此一般所采用的木質(zhì)都會屬于價格較高的類型。而普通實木門也會采用包括松木等較為便宜的木質(zhì)類型，所以價格之間相差也比較大。賣場定位也是造成價差的原因。由于賣場定位不同，同樣的一款產(chǎn)品放在不同賣場，價格多少會有一定差距。消費者在選購實木門時，要更多的學會了解材質(zhì)和多方面對比，才能買到稱心如意的產(chǎn)品。以相關(guān)規(guī)定為實木門驗明“正身” 《木家具通用技術(shù)條件》明確對“實木類家具”、“人造板類家具”、“綜合類木家具”以及“實木貼面家具”進行了清晰具體的定義。通常所說的全實木門，指的就是全部以原木或者實木指接板所做的木門，不應該含有任何形式的密度板、層板等。而實木門指的，則是以實木鋸材或?qū)嵞景宀臑榛闹谱鞯?、表面?jīng)涂飾處理的家具，或在此類基材上采用實木單板式薄木(木皮)貼面后再進行涂飾處理的木門，因此實木門用一些板材，也是在國家標準允許之列。商家在銷售時是否宣稱是實木門或全實木門，售出產(chǎn)品必須嚴格符合新版《木家具通用技術(shù)條件》的有關(guān)規(guī)定，否則就可能涉嫌消費欺詐。無論是木門、櫥柜還是家具，國家針對實木產(chǎn)品和非實木產(chǎn)品都有相應的產(chǎn)品標準，消費者如果感覺自己遭遇了不良商家的欺詐，可以到就近的工商管理部門投訴，要求商家退換貨，如果情節(jié)嚴重，對自己的生活造成了不良影響，可以依法起訴，要求商家進行經(jīng)濟賠償。在進行家庭裝修或者購買家居產(chǎn)品時，在各個環(huán)節(jié)都要記得索取購物憑證，一旦與商家發(fā)生了難以解決的糾紛，遭遇了消費欺詐，請及時到工商管理部門投訴，也可以撥打電話與記者聯(lián)系，記者將選擇一些典型案例，對那些不良商家和品牌進行曝光，維護當事消費者的正當權(quán)益，也為更多的消費者提供可靠的消費指導。
實木門市場消費陷阱多 價格高低不代表品質(zhì)
實木門受到了諸多消費者的喜愛，因為其環(huán)保、堅固耐用、略顯品質(zhì)等特點在市場上也是逐漸火熱的趨勢。然而實木門市場卻較為混亂。實木門市場消費陷阱多 對于實木門的售賣，某些商家玩文字游戲，誤導消費者，或以次充好，讓消費者蒙在鼓里。消費者在選購實木門的時候，經(jīng)常被繁多的種類、不同的價格弄得頭暈腦脹，經(jīng)常是挑來挑去，卻不知到底應該把哪種產(chǎn)品帶回家。小編建議消費者在購買實木門的時候，對實木門的市場行情先行了解一下，以免誤入消費“陷阱”。“現(xiàn)在越來越多的消費者在選擇家具時都喜歡實木門，其增長速度相對較快?！庇浾咦咴L多家大型家居賣場，在隨機采訪了幾位消費者后發(fā)現(xiàn)，近80%的消費者選購家具都偏向?qū)嵞鹃T，原因大多是其環(huán)保、實用、耐看。為了應對消費者喜好的變化。價格高低不代表實木品質(zhì) 實木門價格并不是高高在上，同樣有高有低。很多消費者進入一個誤區(qū)，以為實木門價格越高才是真正的實木，價格偏低的反而買著不放心。其實，實木門也是按照木材品質(zhì)來進行分級定價的。傳統(tǒng)中式紅木、歐式等價格一般較高，是因為其對工藝及材質(zhì)要求很高，包括實木的選材、烘干、指接、拼縫等每一項要求都很嚴格，因此一般所采用的木質(zhì)都會屬于價格較高的類型。而普通實木門也會采用包括松木等較為便宜的木質(zhì)類型，所以價格之間相差也比較大。賣場定位也是造成價差的原因。由于賣場定位不同，同樣的一款產(chǎn)品放在不同賣場，價格多少會有一定差距。消費者在選購實木門時，要更多的學會了解材質(zhì)和多方面對比，才能買到稱心如意的產(chǎn)品。以相關(guān)規(guī)定為實木門驗明“正身” 《木家具通用技術(shù)條件》明確對“實木類家具”、“人造板類家具”、“綜合類木家具”以及“實木貼面家具”進行了清晰具體的定義。通常所說的全實木門，指的就是全部以原木或者實木指接板所做的木門，不應該含有任何形式的密度板、層板等。而實木門指的，則是以實木鋸材或?qū)嵞景宀臑榛闹谱鞯?、表面?jīng)涂飾處理的家具，或在此類基材上采用實木單板式薄木(木皮)貼面后再進行涂飾處理的木門，因此實木門用一些板材，也是在國家標準允許之列。商家在銷售時是否宣稱是實木門或全實木門，售出產(chǎn)品必須嚴格符合新版《木家具通用技術(shù)條件》的有關(guān)規(guī)定，否則就可能涉嫌消費欺詐。無論是木門、櫥柜還是家具，國家針對實木產(chǎn)品和非實木產(chǎn)品都有相應的產(chǎn)品標準，消費者如果感覺自己遭遇了不良商家的欺詐，可以到就近的工商管理部門投訴，要求商家退換貨，如果情節(jié)嚴重，對自己的生活造成了不良影響，可以依法起訴，要求商家進行經(jīng)濟賠償。在進行家庭裝修或者購買家居產(chǎn)品時，在各個環(huán)節(jié)都要記得索取購物憑證，一旦與商家發(fā)生了難以解決的糾紛，遭遇了消費欺詐，請及時到工商管理部門投訴，也可以撥打電話與記者聯(lián)系，記者將選擇一些典型案例，對那些不良商家和品牌進行曝光，維護當事消費者的正當權(quán)益，也為更多的消費者提供可靠的消費指導。
炒作大于實惠 消費者應該謹防消費陷阱
在地板行業(yè)，新產(chǎn)品、新宣傳、新概念永遠是層出不窮，各種“綠色環(huán)?！?、“高科技”的概念充斥在消費者中間。不少消費者感慨選購地板成了他們最為頭疼的問題，地板商家各種名目繁多的宣傳惹得諸多地板消費者頭昏眼亂。環(huán)保炒作迷糊消費者用于地板安裝的膠水，比如大豆膠，竟出現(xiàn)大豆膠直接入口的新聞屢次出現(xiàn)。這種大賺人眼球的廣告方式確實讓人對該產(chǎn)品記憶深刻，甚至擁有良好的印象?？墒悄堋昂取钡恼娴木褪恰碍h(huán)保”的么?地板膠水的環(huán)保問題是不容忽視的，但是膠水好不好，不能僅看其是否環(huán)保，膠水的物理性能也是一個重要的參考指標。如果膠水某些有機化合物，那么膠水的物理性能指標也會相應有所下降。消費者在選購地板要當心“環(huán)保炒作陷阱”。所以，千萬不要被商家炒作的概念給誤導了。概念炒作大于實惠幾年前在某家居廣場，一款號稱零甲醛的地板吸引了不少顧客。這種地板價格不菲，原價200多元/平方米，促銷價156元/平方米。地板上貼著醒目的標簽，注明“零甲醛”“環(huán)保健康”，并承諾“北京六環(huán)內(nèi)免費送貨安裝，不含輔料，30平方米起訂”?！斑@種地板使用麥秸稈加工而成，用的是環(huán)保膠黏劑，所以不含甲醛?！币晃讳N售人員向記者介紹道。但是，記者在銷售專柜未看到任何權(quán)威機構(gòu)的檢測報告。中國家居建材裝飾協(xié)會秘書長胡中信接受記者采訪時表示，天然生長的樹木本身就含有少量甲醛，從理論上講，凡是使用木材加工而成的地板產(chǎn)品，或多或少都會釋放甲醛，產(chǎn)品宣傳零甲醛是不科學的。市場上出現(xiàn)的一些所謂的零甲醛地板或其他木質(zhì)家居產(chǎn)品，有誤導消費者之嫌?？陀^地說，零甲醛只是地板行業(yè)的努力方向?！白睢碧岱ㄟ`反法律一到節(jié)日等促銷的節(jié)點，地板商家紛紛打出“價格牌”，除了一些常規(guī)的返券、抽獎等形式外，有些地板賣場就打著“全城最低價”的口號，并作出相同商品若高于其他賣場即以若干倍的價格賠付的承諾。作為消費者，你會挨個比較價格高低嗎?所以這一口號的真實度難以考證。另外，根據(jù)法律明確規(guī)定，廣告中不得使用下列語言、文字：最好、最佳、第一、首創(chuàng)等無限高度的形容詞。即便有些廣告中的“最低價”是真實的，但其卻有不正當競爭之嫌。因此，地板商家打出“最低價”的廣告是違反上述法律規(guī)定的。普通地板也有靜音效果“在地板上行走，您不會聽到任何多余的聲響?！薄霸诘匕迳显趺磁芴紱]事，樓下完全聽不到?！睘橛舷M需求，地板市場推出了可以靜音、降噪的地板，宣傳得天花亂墜。木地板真有如此神奇的功能?在價格上，定價要比普通地板高出不少。國家的行業(yè)標準對地板的靜音效果并沒有明確的規(guī)定和要求。所謂的“高科技”靜音墊，其實就是很多木地板安裝時都會在最底層鋪設的防潮墊、防滑墊。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“其實加了靜音墊并不環(huán)保，因為安裝時不可避免要用到膠，如果膠的質(zhì)量不好，甲醛含量就會很高?！?選擇其他材質(zhì)地板，如軟木地板，同樣有靜音效果。需求不同增項不可避免長期以來消費者卻對家裝增項倍感頭疼，家裝公司的種種陷阱使得家裝糾紛居高不下。近年來，家裝公司紛紛出臺“零增項”業(yè)務，但計價方法與實際操作不盡相同，這到底是裝飾公司新一輪的概念炒作還是一場革新?消費者能享受到的實惠有多少?由于業(yè)主在裝修前期考慮有所疏漏，或者有更多的個性需求，增項幾乎是每家裝修必不可少的過程。比如具有很大不確定性的地板鋪裝損耗，其增項問題遠非一份簡單的家裝套餐就可以解決。盡管現(xiàn)在越來越多的家裝公司打著“家裝套餐零增項”的口號，但是防止惡意增項才是重點.
玉林市消委會提醒：警惕木地板消費陷阱
時下，正值裝修旺季，木地板銷售商家也迎來了營業(yè)高峰。實木地板買的人多，懂的人少，即使專業(yè)人士稍微大意，都有可能被騙，更何況普通百姓。為此，玉林市消費會提醒廣大消費者：警惕木地板消費四大陷阱。 陷阱一：假冒進口 有些商家，瞄準消費者喜歡進口貨的消費心理，將自己銷售的木地板品牌打著“100%進口”的幌子對外宣傳，實際上只有很少一部分是進口的，大部分產(chǎn)品其實是采用國內(nèi)材料及技術(shù)生產(chǎn)的。 陷阱二：耐磨轉(zhuǎn)數(shù)造假 有的木地板商家還會對地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)進行數(shù)據(jù)造假，宣稱其地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)在“×萬轉(zhuǎn)以上”。按照木地板行業(yè)的國家標準，家用地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)在6000轉(zhuǎn)以上即為合格，商用地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)在9000轉(zhuǎn)以上即可。同時，耐磨轉(zhuǎn)數(shù)越高，木地板越易發(fā)脆，硬度雖然大了，韌性卻變小了。 陷阱三：夸大功能 有的商家還故意夸大其銷售的木地板的功能，稱自家的木地板具有抗菌、地熱免膠、防水、抗靜電等功能，令消費者如“霧里看花”，消費者以為是什么“高科技新產(chǎn)品”，就喜滋滋的高價買下，卻不知其實這些木地板與其它普通的木地板沒有什么不同。 陷阱四：虛假環(huán)保 消費者在選購木地板時，很多人都會把無毒無害、健康環(huán)保作為首選條件。目前，地板行業(yè)中有關(guān)環(huán)保的名詞如E1級、E0級等層出不窮，有些木地板廠商甚至打出了“零甲醛地板”的旗號。其實，木地板在生產(chǎn)過程中，為保證結(jié)合強度和耐磨度，大都會使用或多或少含甲醛的膠黏劑或油漆，關(guān)鍵是要確保地板及其配套輔料樣樣都環(huán)保，以避免甲醛的含量累積對人的健康造成危害。據(jù)悉，木地板游離甲醛的國家標準是不超過1.5毫克/升。 在此，玉林市消委會提醒廣大消費者在購買木地板時應注意： 一、要選擇具有合法經(jīng)營資格的商場商家，并索取購物發(fā)票或有效憑證。大型商場正規(guī)商家對銷售的產(chǎn)品進貨把關(guān)嚴格，其商品質(zhì)量和售后服務有保證。 二、要盡可能的選擇知名大品牌的木地板，并要詳細了解該品牌廠商的專業(yè)程度、市場占有率、售后服務等諸多因素，然后再決定選擇商品；不要被一些商家的促銷廣告所迷惑，盲目購買不喜歡、不熟悉的商品。 三、在選購木地板時，要檢查商品包裝的標識是否規(guī)范、齊全，千萬不要貪圖便宜購買沒有安全保障的“三無”產(chǎn)品。另外，也應及時關(guān)注工商、質(zhì)監(jiān)等政府職能部門發(fā)布的市場抽查檢驗情況，有選擇地購買家具商品。
板材類家具消費陷阱多 專家講解挑選板材門道
目前大部分板式家具都是使用刨花板制成的，但網(wǎng)絡上流傳一種說法，同是人造板材，密度板制成的家具在環(huán)保性及使用性上要更勝一籌，所以即使貴些，也要用密度板制成的板式家具。 專家說法：羅炘表示，刨花板和密度板這兩種人造板材都是制作家具的常用材料，但二者在性能上還是有一些區(qū)別，總體而言，刨花板優(yōu)勢更大。首先，密度板是由木纖維加適量膠黏劑制作而成的人造板材。其密度均勻，適合多面加工，造價較高，而刨花板是將木材切成刨花再加膠壓制而成的。它的特點是握釘力好、膨脹率低、游離甲醛量好控制，其施膠量也較密度板小，但只適合平面加工。 總的來說，板式家具使用刨花板足矣，只有在刨花板不容易加工的部分用密度板輔助即可。如果整個家具都用密度板是十分浪費的。 裝修用板材如何挑選 除了適合制作家具的刨花板和密度板，還有兩類人造板材是我們在裝修中經(jīng)常會使用的——膠合板、大芯板。然而市場上的產(chǎn)品良莠不齊，我們要怎樣火眼金睛辨出優(yōu)劣呢?請看專家支招。 1、膠合板 它是由多層單板疊加壓制而成的。市場上有所謂的三合、五合、七合板。由于目前膠合板多采用樺木、楊木這些木紋不美觀的芯材，因此為了賣相好看，也多貼了單板作為飾面，這也造成普通消費者從直觀上看不出產(chǎn)品的品質(zhì)。 羅炘表示，可以簡單地從切口看看芯材是否密實，有沒有縫隙。另外，表面不應該有脫膠、疤結(jié)。有些說法認為，可以拿板材掰一掰看看其強度，但羅炘表示，非專業(yè)人士很難感覺得出。 2、大芯板 大芯板的芯材是天然的木條相黏結(jié)，然后在表面貼皮制成的。這種板材變形小、握釘力也比較好。挑選時，主要觀察側(cè)邊木條是否有縫，有沒有腐朽的情況。但羅炘也表示，早年也有不法商家把板材周邊木料擺放得很整齊，而中間部分加的是次料。這種情況下，消費者作為外行是無法辨別的。他建議消費者選擇質(zhì)量相對有保障的大品牌產(chǎn)品，不要一味貪圖便宜。 TIPS：板材家具也要保養(yǎng) 一些消費者買回的白色板式家具使用了一段時間后出現(xiàn)了變黃現(xiàn)象，而且好像污漬也不好去除了。這是為什么呢?羅炘表示，這主要是由于紫外線的照射，板材飾面出現(xiàn)了老化，隨之耐污性能也有所下降。羅炘提醒消費者，板材家具也是有一定使用壽命的。用戶需要在使用過程中遵從家具使用說明書中的相關(guān)指示，不可使家具暴曬，最好也不要在板材同一位置長時間放置重物，這樣可能造成板材變形。
實木地板市場消費陷阱多
實木地板近幾年備受消費者喜愛，環(huán)保、耐用就是它最吸引消費者的地方，但是目前國家出臺的實木地板標準還未成熟，這也造成了很多消費者步入不良商家的陷阱中。 實木地板市場消費陷阱多 對于實木地板的售賣，某些商家玩文字游戲，誤導消費者，或以次充好，讓消費者蒙在鼓里。消費者在選購實木地板的時候，經(jīng)常被繁多的種類、不同的價格弄得頭暈腦脹，經(jīng)常是挑來挑去，卻不知到底應該把哪種產(chǎn)品帶回家。小編建議消費者在購買實木地板的時候，對實木地板的市場行情先行了解一下，以免誤入消費“陷阱”。 “現(xiàn)在越來越多的消費者在選擇家具時都喜歡實木地板，其增長速度相對較快。”記者走訪多家大型家居賣場，在隨機采訪了幾位消費者后發(fā)現(xiàn)，近80%的消費者選購家具都偏向?qū)嵞镜匕?，原因大多是其環(huán)保、實用、耐看。為了應對消費者喜好的變化，去年以來，部分地方家居賣場也在全面鋪開實木地板。 價格高低不代表實木品質(zhì) 全實木地板價格并不是高高在上，同樣有高有低。很多消費者進入一個誤區(qū)，以為實木地板價格越高才是真正的實木，價格偏低的反而買著不放心。其實，實木地板也是按照木材品質(zhì)來進行分級定價的。傳統(tǒng)中式紅木家具、歐式家具等價格一般較高，是因為其對工藝及材質(zhì)要求很高，包括實木的選材、烘干、指接、拼縫等每一項要求都很嚴格，因此一般所采用的木質(zhì)都會屬于價格較高的類型。而普通實木地板也會采用包括松木等較為便宜的木質(zhì)類型，所以價格之間相差也比較大。 賣場定位也是造成價差的原因。由于賣場定位不同，同樣的一款產(chǎn)品放在不同賣場，價格多少會有一定差距。消費者在選購實木地板時，要更多的學會了解材質(zhì)和多方面對比，才能買到稱心如意的產(chǎn)品。 以相關(guān)規(guī)定為實木地板驗明“正身” 《木家具通用技術(shù)條件》明確對“實木類家具”、“人造板類家具”、“綜合類木家具”、“全實木地板”、“實木地板”以及“實木貼面家具”進行了清晰具體的定義。 通常所說的全實木地板，指的就是全部以原木或者實木指接板所做的家具，不應該含有任何形式的密度板、層板等。而實木地板指的，則是以實木鋸材或?qū)嵞景宀臑榛闹谱鞯?、表面?jīng)涂飾處理的家具，或在此類基材上采用實木單板式薄木(木皮)貼面后再進行涂飾處理的家具，因此實木地板用一些板材，也是在國家標準允許之列。 李世林特別提醒說，商家在銷售時是否宣稱是實木地板或全實木地板，售出產(chǎn)品必須嚴格符合新版《木家具通用技術(shù)條件》的有關(guān)規(guī)定，否則就可能涉嫌消費欺詐。
實木地板受青睞 消費陷阱多引人憂
近年來，實木地板受到了諸多消費者的喜愛，因為其環(huán)保、堅固耐用、略顯品質(zhì)等特點在市場上也是逐漸火熱的趨勢。而對于國家尚未出臺的實木地板的標準市場相對而言較為混亂。 實木地板市場消費陷阱多 對于實木地板的售賣，某些商家玩文字游戲，誤導消費者，或以次充好，讓消費者蒙在鼓里。消費者在選購實木地板的時候，經(jīng)常被繁多的種類、不同的價格弄得頭暈腦脹，經(jīng)常是挑來挑去，卻不知到底應該把哪種產(chǎn)品帶回家。小編建議消費者在購買實木地板的時候，對實木地板的市場行情先行了解一下，以免誤入消費“陷阱”。 “現(xiàn)在越來越多的消費者在選擇家具時都喜歡實木地板，其增長速度相對較快?！庇浾咦咴L多家大型家居賣場，在隨機采訪了幾位消費者后發(fā)現(xiàn)，近80%的消費者選購家具都偏向?qū)嵞镜匕?，原因大多是其環(huán)保、實用、耐看。為了應對消費者喜好的變化，去年以來，部分地方家居賣場也在全面鋪開實木地板。 價格高低不代表實木品質(zhì) 全實木地板價格并不是高高在上，同樣有高有低。很多消費者進入一個誤區(qū)，以為實木地板價格越高才是真正的實木，價格偏低的反而買著不放心。 其實，實木地板也是按照木材品質(zhì)來進行分級定價的。傳統(tǒng)中式紅木家具、歐式家具等價格一般較高，是因為其對工藝及材質(zhì)要求很高，包括實木的選材、烘干、指接、拼縫等每一項要求都很嚴格，因此一般所采用的木質(zhì)都會屬于價格較高的類型。而普通實木地板也會采用包括松木等較為便宜的木質(zhì)類型，所以價格之間相差也比較大。 賣場定位也是造成價差的原因。由于賣場定位不同，同樣的一款產(chǎn)品放在不同賣場，價格多少會有一定差距。消費者在選購實木地板時，要更多的學會了解材質(zhì)和多方面對比，才能買到稱心如意的產(chǎn)品。 以相關(guān)規(guī)定為實木地板驗明“正身” 《木家具通用技術(shù)條件》明確對“實木類家具”、“人造板類家具”、“綜合類木家具”、“全實木地板”、“實木地板”以及“實木貼面家具”進行了清晰具體的定義。 通常所說的全實木地板，指的就是全部以原木或者實木指接板所做的家具，不應該含有任何形式的密度板、層板等。而實木地板指的，則是以實木鋸材或?qū)嵞景宀臑榛闹谱鞯?、表面?jīng)涂飾處理的家具，或在此類基材上采用實木單板式薄木(木皮)貼面后再進行涂飾處理的家具，因此實木地板用一些板材，也是在國家標準允許之列。 李世林特別提醒說，商家在銷售時是否宣稱是實木地板或全實木地板，售出產(chǎn)品必須嚴格符合新版《木家具通用技術(shù)條件》的有關(guān)規(guī)定，否則就可能涉嫌消費欺詐。
地板市場新型消費陷阱實施“隱蔽式作戰(zhàn)”
在如今競爭愈演愈烈的地板市場上，為了招徠顧客，吸引目標顧客群，各大板商家以各種價格手段示人似乎成為一種司空見慣的競爭手段，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與以往喜歡在圖紙、價格等大的方面作假坑人不同，一些地板公司或家居賣場近年來更傾向于選擇比較隱蔽、細小的方面設置一些消費陷阱，比如故意量錯顧客所定制地板的尺寸、使用高端品牌的低端產(chǎn)品卻收高端的價格等。而消費者稍有不慎就會誤入其中，其結(jié)果自然苦不堪言。 管理混亂 產(chǎn)品質(zhì)量和服務是消費者購買地板考慮的問題之首，而發(fā)生消費糾紛的原因主要有：一些不負責任的廠家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中使用不符合標準的板材，銷售環(huán)節(jié)中又把產(chǎn)品的售后服務交給當?shù)氐慕?jīng)銷商放任不理，造成了許多偽劣地板產(chǎn)品流入市場。同時，大型市場在經(jīng)營中存在管理不規(guī)范、對消費者的消費指導重視不夠等問題。 虛報價格調(diào)查顯示，有81.28%的消費者反映，地板經(jīng)營者普遍存在著虛假價格表示。一些消費者反映商品的標價與成交價差得離譜，明碼標價變成了明碼虛價、打折銷售，有些商品最后的成交價竟不到標簽價的20%。價格不透明已經(jīng)成為地板行業(yè)的潛規(guī)則。 逃避發(fā)票54.8%的消費者反映經(jīng)營者只開具收款收據(jù)或送貨單，不提供正規(guī)發(fā)票。當消費者向商家索要發(fā)票時，往往被告知發(fā)票用完了、開發(fā)票就不能享受優(yōu)惠打折、 開發(fā)票需要買家自己承擔稅費等。消費者在購買地板時不要發(fā)票，價格就可以優(yōu)惠，商家往往以此來誘惑消費者放棄索要發(fā)票的權(quán)利。從調(diào)查結(jié)果來看，認為地板商家存在夸大宣傳行為、虛假概念、以不實信息誤導消費者的分別占70.48%、87.22%和87.40%。一些經(jīng)銷商在銷售地板時嘴上講得“天花亂墜”，但很多產(chǎn)品只在標簽上標注主材，輔材只字不提。有的只標出“安全環(huán)?！钡茸謽?，具體材質(zhì)沒有標注。一些品牌 地板則存在標識項目簡單、內(nèi)容不全等問題?？陬^服務84.16%的消費者反映商家存在擅自增收不知情的收費項目的情況，購買時銷售人員宣稱免費送貨上門安裝，送貨時被告知要收取運送、樓層和安裝費。很多消費者還遇到購買地板后送貨不及時的情況。有的經(jīng)銷商承諾“不滿意就退貨”、“終身維修”，可往往無法兌現(xiàn)。 合同陷阱有84.97%的地板消費者反映經(jīng)營者在合同中存在不平等格式條款和故意設置消費陷阱的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，地板經(jīng)營企業(yè)在消費者定制地板、購買過程中所使用的訂貨單五花八門。合同內(nèi)容對消費者顯失公平，沒有標明地板的材質(zhì)和違約責任，有些故意排除消費者權(quán)利。種種消費陷阱，不僅讓消費者的合法權(quán)益難以保障，更嚴重影響了地板市場的健康發(fā)展，地板企業(yè)要想不斷強壯占據(jù)市場制高點，從品牌質(zhì)量、服務細節(jié)處做起，真正站在消費者使用角度，把消費者的利益放在首位，才能贏得消費者的信賴，最終贏得市場。
買地板警惕便宜貨 低價消費陷阱多
眾所周知，最近地板行業(yè)生意不景氣。于是，為了保證銷量，搶奪有限市場，地板業(yè)內(nèi)各品牌不管知名與否都紛紛加入了促銷讓利的隊伍。對于消費者而言，此時本是買“實惠”的最好時機。然而，與此同時，消費者買到名不副實的劣等地板的事件也在各大新聞或網(wǎng)絡頻頻曝光。這些輿論不僅在監(jiān)督和制裁那些“投機取巧”的不法商戶。同時也在提醒消費者：買地板一定要警惕便宜貨，低價消費陷阱多！ 朗博地板提醒：買地板警惕便宜貨 低價消費陷阱多 板材以次充好要留心 板材的環(huán)保性也是消費者在選購地板時最關(guān)注的問題，由于大部分普通消費者用肉眼和觸覺都無法辨別板材的好壞，一些商家就選用廢舊地板和木材重新壓制進行“以舊制新”，這種地板由于含膠量高，所以甲醛釋放量遠遠超標。消費者要想識別板材，可以在沒有封邊的情況下看板材的密度和板材的結(jié)構(gòu)，好的板材表面平整美觀、厚度誤差小，而劣質(zhì)的板材邊緣粗糙、容易吸濕膨脹腐爛，還可以通過味道來判斷，好的板材是沒有味道的。 售后承諾別輕信 地板屬于大件耐用消費品，使用周期長，所以，產(chǎn)品的售后服務尤其重要。一般而言，市場上的品牌地板大多是5年質(zhì)保。而一些建材集市為了吸引消費者會承諾強化地板質(zhì)保8年，甚至10年。據(jù)有關(guān)部門透露，一些不知名的小廠家和作坊可能會承諾超出行業(yè)規(guī)范的售后時間，但是，這些小廠家沒有固定的廠址和規(guī)范的管理，隨時會關(guān)閉或者改品牌，那么承諾的8年、10年從何談起。 消費者在選購這類產(chǎn)品時不會像日常消費品那么有經(jīng)驗，所以在購買前了解一些基本知識很有必要，選購地板要注意，一分價錢一分貨，好的材料需要成本，所以只看價錢難免顧此失彼。本文來源于法國朗博品牌地板 江蘇強化復合實木地板 江蘇南京廠家地板批發(fā) 江蘇南京，轉(zhuǎn)載請注明出處！
