消費(fèi)者選擇困難綜合征 家具定制成品兩難擇
定制家具可更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,成品家具則具有可選擇范圍大、安裝風(fēng)險(xiǎn)較小等優(yōu)點(diǎn),二者各有千秋。這讓一些消費(fèi)者犯了難,到底是定制家具好還是成品家具實(shí)用? “定制”似乎與普通大眾有很大的距離。早些年,定制看似都是土豪金們的特權(quán)。而現(xiàn)在,“定制”在一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為支撐后,隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的追求,已然成為了一種生活態(tài)度。 也在今年,定制不經(jīng)意間大跨步地進(jìn)入大眾生活:從幾十萬(wàn)元一件的晚禮服,到幾元錢(qián)一條的自編彩鈴,從DIY的床罩到冰箱,從衣柜到步入式衣帽間,從發(fā)型到妝容,從教育的大班制到小班制,再到一對(duì)一的私教……定制不僅僅是少數(shù)人奢侈生活的象征,它更以個(gè)性、自我、務(wù)實(shí)的態(tài)度迎合大眾需求,新型消費(fèi)方式風(fēng)行。那么對(duì)于家居定制,成都消費(fèi)者接受度又如何呢? 近日,記者在走訪了多個(gè)家居市場(chǎng)發(fā)現(xiàn), 由于消費(fèi)者對(duì)定制家居認(rèn)識(shí)并不多,在選擇家居產(chǎn)品時(shí),是定制還是選成品,經(jīng)常讓消費(fèi)者左右為難。 定制家具:利用率高 目前的家具市場(chǎng),在市場(chǎng)格局上,成品家具市場(chǎng)份額明顯比定制家具要大,同時(shí),由于對(duì)工藝發(fā)展的要求,定制家具還主要集中在實(shí)木衣柜品牌類(lèi),因此,成品家具給消費(fèi)者提供的選擇空間更大,尤其是風(fēng)格上,成品家具包羅了歐式、中式、現(xiàn)代、古典等多種風(fēng)格,而定制家具大多是現(xiàn)代板式家具,從風(fēng)格選擇和材質(zhì)選擇上,定制家具大大限制了消費(fèi)者的選擇空間。 在成都商報(bào)記者隨機(jī)對(duì)50個(gè)受訪消費(fèi)者的調(diào)查中,由于風(fēng)格和材質(zhì)選擇的限制,有75%的消費(fèi)者愿意選擇成品家具。但其中,有20%的消費(fèi)者表示兩者很糾結(jié)。“成品雖然有各種選擇,但定制家具可以根據(jù)我的生活習(xí)慣、房間大小和具體需求量身打造,能夠充分利用空間。”華陽(yáng)光明城市的新業(yè)主王先生這樣認(rèn)為,定制家具無(wú)論從色彩、造型還是內(nèi)部結(jié)構(gòu),都可以根據(jù)消費(fèi)者的需求定做,很適合他家100平米左右的小戶型。 成品家具:節(jié)約價(jià)格和時(shí)間成本 除了少部分別墅、豪宅業(yè)主,對(duì)居家有整體高端定制、全屋定制的需求外,在大眾普通定制中,因?yàn)榘还瘛⒁鹿竦仍趦?nèi)柜體,多是生產(chǎn)企業(yè)推出的標(biāo)準(zhǔn)定制,消費(fèi)者多以修改尺寸、面板色彩,有條件的需求細(xì)微改動(dòng)。 而為了滿足消費(fèi)者的需求變化,許多成品家具在成批量生產(chǎn)的同時(shí),也根據(jù)需求,在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,也設(shè)定了許多可變性,讓銷(xiāo)售和使用上,都能隨著需求的不同作相應(yīng)的調(diào)整,以完善家具的功能性,從而彌補(bǔ)成品家具與定制家具的差距。成品家具企業(yè)因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),規(guī)模效應(yīng)明顯,而定制家具是由廠家提供的個(gè)性化服務(wù),相對(duì)而言,成本自然就上漲了。因此,同樣質(zhì)量、規(guī)格的家具成品要比定制更便宜。如果是別墅、豪宅業(yè)主,大多以高端定制、全屋定制為多,對(duì)于材質(zhì)、五金配件、款式、風(fēng)格需求更高端,其產(chǎn)品成本就會(huì)更高。而從交貨時(shí)間上看,成品家具也比定制家具更節(jié)約了時(shí)間成本。 與成品家具相比,定制家具的“獨(dú)門(mén)秘訣”就是可以解決居室空間不規(guī)則的難題。例如房間中有突出的梁柱,衣帽間面積狹小,復(fù)式樓房的斜頂下、樓梯下,這些異型空間很難找到合適的成品家具,而定制家具就可以輕松解決。 個(gè)性需求釋放初期 消費(fèi)者選擇迷茫 雖然消費(fèi)者在居室的布置上已經(jīng)有了更多自己的想法,然而人們?cè)谘b修時(shí),對(duì)想要的裝修效果往往比較模糊,如果消費(fèi)者已經(jīng)選好了成品家具,設(shè)計(jì)師可以根據(jù)已經(jīng)成形的家具為業(yè)主做設(shè)計(jì)。而如果選擇定制家具,如果沒(méi)有找到一個(gè)設(shè)計(jì)能力、說(shuō)服力較強(qiáng)的設(shè)計(jì)師,消費(fèi)者就會(huì)被困在各種設(shè)想中。 定制誤區(qū)加重消費(fèi)者糾結(jié)癥 據(jù)某定制家具總經(jīng)理張朝告訴記者,定制家具前身其實(shí)是工裝、家裝過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)木作(木工)部分,是現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合度較高的木制品制作環(huán)節(jié),比如衣柜、柜門(mén)、櫥柜、嵌入式電視柜、吊頂?shù)?,但由于人們?duì)產(chǎn)品品質(zhì)的需求提升、對(duì)產(chǎn)品漆面的要求,7、8年前,以柜體為主的木作部分,開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)入企業(yè)車(chē)間生產(chǎn),所以現(xiàn)在許多定制類(lèi)產(chǎn)品,也大多集中在柜體生產(chǎn)企業(yè),同時(shí)也出現(xiàn)了許多工裝行業(yè)、建材企業(yè)開(kāi)發(fā)做定制類(lèi)產(chǎn)品。 選定制家具,無(wú)非是業(yè)主看重其能“量體裁衣”的功效,然而,業(yè)主對(duì)于定制的認(rèn)識(shí)誤區(qū),卻太過(guò)于“我的家具我作主”,而制作工藝上卻又未必能做到,使消費(fèi)者在定制與成品家具選擇中,更加糾結(jié)。 一家做高級(jí)定制的品牌設(shè)計(jì)師盧先生告訴記者,定制分非標(biāo)定制和標(biāo)準(zhǔn)定制,消費(fèi)者往往把定制想象成無(wú)限定制,覺(jué)得定制無(wú)所不能。而設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)企業(yè)卻必須考慮消費(fèi)者所想要達(dá)到的效果,是否有可操作性,是否能保證力學(xué)性、物理性,而當(dāng)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)與定制實(shí)際操作情況相反,定制則被“一票否定”。 相對(duì)于成熟期的成品市場(chǎng),定制家具市場(chǎng)還在起步的初級(jí)階段,不論是富森美家居南門(mén)家具M(jìn)ALL已率先為定制家具市場(chǎng)開(kāi)辟了專(zhuān)區(qū),還是紅星美凱龍對(duì)定制家具市場(chǎng)的培育,或是八益集團(tuán)即將在溫江推出的八益國(guó)際家居博覽城規(guī)劃設(shè)置1000個(gè)成都主力戶型的居家樣板間的家居定制,在家居市場(chǎng)大環(huán)境并不好的情況下,定制家居正在成為家居消費(fèi)的趨勢(shì)。 不過(guò),相比起定制實(shí)木衣柜、定制櫥柜這種功能明確、空間固定的家具,很多業(yè)主在考慮的時(shí)候,依然拿不定主意:究竟是選擇成品家具的好、還是定制家具呢?
家具定制市場(chǎng)前景廣闊 缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制
2000年,移動(dòng)門(mén)的進(jìn)駐打開(kāi)了我國(guó)家具業(yè)定制市場(chǎng)的大門(mén)。十多年來(lái),我國(guó)家具定制業(yè)漸趨成熟,各大品牌在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始注重細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)辟家具定制擴(kuò)張之路。從移動(dòng)門(mén)到整體衣柜,再到全屋家俬,單一的成品家具已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,家具定制儼然變成一種時(shí)尚需求。 個(gè)性化需求推動(dòng)市場(chǎng) 先進(jìn)技術(shù)簡(jiǎn)化生產(chǎn) 隨著消費(fèi)者的自主創(chuàng)新意識(shí)及個(gè)性化意識(shí)的增強(qiáng),大眾化路線顯然不符合現(xiàn)今年輕消費(fèi)群體的需求,家居業(yè)亦是如此?!敖鼛啄陙?lái),家具定制越來(lái)越受歡迎,主要原因是消費(fèi)者越來(lái)越重視和追求個(gè)性化的服務(wù)。定制家具能夠滿足消費(fèi)者的特殊需求。 與成品家具不同,定制家具更講究規(guī)格,需要量體裁衣。對(duì)于大品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),定制生產(chǎn)與非定制生產(chǎn)并無(wú)差別。企業(yè)依靠先進(jìn)技術(shù)簡(jiǎn)化定制生產(chǎn),據(jù)專(zhuān)家介紹,“從制造上來(lái)說(shuō),我們運(yùn)用更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化制造系統(tǒng)完成個(gè)性化的組合搭配。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們的定制衣柜可以根據(jù)消費(fèi)者居室的實(shí)際大小進(jìn)行加大或減小,里面的儲(chǔ)物隔斷也能任意配置,但隔斷間的距離是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的隔斷尺寸,方便調(diào)節(jié)。不僅如此,我們還增設(shè)了相應(yīng)的儲(chǔ)物抽屜?!? 定制市場(chǎng)仍不規(guī)范 消費(fèi)者選購(gòu)需謹(jǐn)慎 在家裝過(guò)程中,消費(fèi)往往看重裝修效果的協(xié)調(diào)性。如何將美觀與實(shí)用性完美地結(jié)合起來(lái),這是業(yè)主在定制櫥柜前都會(huì)面臨的問(wèn)題。因此,商家會(huì)主動(dòng)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)效果圖。然而,在設(shè)計(jì)方案出臺(tái)之前,部分商家卻要求消費(fèi)者先行交納一筆不菲的訂金,再出具圖紙。 假使設(shè)計(jì)師做出來(lái)的設(shè)計(jì)圖一改再改,仍然不能滿足消費(fèi)者的要求,部分商家的設(shè)計(jì)師往往會(huì)失去耐心,雙方遲遲無(wú)法達(dá)成一致時(shí),消費(fèi)者便很難再索回設(shè)計(jì)費(fèi)用。 事實(shí)上,業(yè)內(nèi)人士透露,在未看到產(chǎn)品之前,交納設(shè)計(jì)費(fèi)的要求就是一項(xiàng)霸王條款。 因此,消費(fèi)者應(yīng)該盡量挑選零設(shè)計(jì)費(fèi)的廠家進(jìn)行定制。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)師須根據(jù)業(yè)主的需求,量屋設(shè)計(jì)出最佳的家具購(gòu)買(mǎi)后的效果圖,以幫助業(yè)主避免購(gòu)買(mǎi)家具后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調(diào)、美觀不實(shí)用的缺陷。同時(shí)業(yè)主也可以隨時(shí)進(jìn)行DIY修改,不斷完善家具效果,并可以自主選擇家具的顏色、材質(zhì)、尺寸。 據(jù)了解,目前我國(guó)生產(chǎn)制作家具的廠家大大小小加起來(lái)有上萬(wàn)個(gè),但做家具定制的廠家并不多,除了百?gòu)?qiáng)、意風(fēng)等品牌企業(yè),多為一些小作坊,整個(gè)市場(chǎng)仍不規(guī)范?!艾F(xiàn)在做定制家具的廠商良莠不齊,選材不好或者設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題普遍存在,它影響了家具的使用期限及功能?!标悤蕴硎尽? 粗制濫造、漫天叫價(jià)是家具定制市場(chǎng)的兩大病患。部分廠家尤其是小作坊企業(yè)為了謀取高額利潤(rùn),以專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師量身設(shè)計(jì),定制工序復(fù)雜等為由,或摻假、或改變規(guī)格,欺騙消費(fèi)者。更有甚者,部分廠家以低價(jià)出售甲醛超標(biāo)家具,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者健康。因此,消費(fèi)者在選購(gòu)定制家具時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇口碑良好的品牌企業(yè)。 事實(shí)上,單個(gè)的定制家具與非定制家具價(jià)格相差不大。據(jù)陳曉太介紹,“百?gòu)?qiáng)家具的定制家具和非定制家具價(jià)格差不多,不過(guò)有時(shí)候我們非定制家具會(huì)有活動(dòng),而定制家具一般都不參與任何優(yōu)惠活動(dòng)?!? 我國(guó)家具定制市場(chǎng)前景廣闊,但缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制,市場(chǎng)仍不規(guī)范,秩序較為紊亂。對(duì)于這塊新鮮出爐的蛋糕,各個(gè)商家都垂涎三尺。在此,希望各個(gè)商家恪守本分,腳踏實(shí)地,共同努力發(fā)展并維護(hù)好這塊“蛋糕”。
櫥柜定制:家具定制領(lǐng)域的“金礦”
如今,家具定制不再僅僅是一個(gè)流行概念,而是變成了一項(xiàng)大眾需求。在家具定制行業(yè)中,櫥柜定制又被業(yè)內(nèi)人士喻為家具定制行業(yè)的一大“金礦”。目前,家居市場(chǎng)做櫥柜定制的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),一個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)能有一半商家都在做這種生意。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),就目前市場(chǎng)情況看,櫥柜定制生意的利潤(rùn)空間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)其他生意。 產(chǎn)品多數(shù)出自小企業(yè) 裝修過(guò)房屋的消費(fèi)者都有這樣的體會(huì),購(gòu)買(mǎi)櫥柜時(shí),幾乎所有的商家都會(huì)宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品是“汽車(chē)烤漆面”、“鋼琴烤漆面”或者經(jīng)過(guò)多少道工序制造出來(lái)的。但是據(jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō),市面上有60%—70%的產(chǎn)品都是產(chǎn)自廣東、浙江、四川等地的小企業(yè)。 據(jù)了解,這些小企業(yè)的廠房面積在300—500平方米,員工也只有幾個(gè)人,他們一般采取接單方式生產(chǎn),即上游客戶有多大的需求,他們就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。一般從購(gòu)置材料到加工生產(chǎn)再到發(fā)給客戶,整個(gè)流程在3—5天內(nèi)即可完成。以石英櫥柜面板為例,一般這類(lèi)小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品出廠價(jià)格在200元/米左右,而利潤(rùn)卻可達(dá)50%以上。 另外,有很多上游企業(yè)客戶要求生產(chǎn)商提供的原材料都要經(jīng)過(guò)烤漆工藝,而這種工藝在這些小企業(yè)中是沒(méi)法做到的。業(yè)內(nèi)人士透露,其主要原因不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,更重要的是因?yàn)橐惶卓酒嵩O(shè)備要幾百萬(wàn)元,小企業(yè)根本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的實(shí)力。為了能夠多招攬顧客,這種企業(yè)通常與周邊的專(zhuān)業(yè)烤漆廠建立合作,這樣不僅滿足了客戶的需求,更能因此吸引更多的回頭客。 高于業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品2—3倍 據(jù)了解,一般非知名品牌的櫥柜最低價(jià)格也要幾千元,而一些知名品牌的產(chǎn)品少則要上萬(wàn)元多則可達(dá)10萬(wàn)元以上。如果客戶還有其他的定制要求,那么其費(fèi)用會(huì)更高。 還以石英櫥柜面板為例,其市場(chǎng)售價(jià)在1000元/米左右,而實(shí)際零售端的進(jìn)價(jià)只有500元/米左右,這樣算起來(lái)毛利潤(rùn)就可達(dá)50%以上。即使扣除房租成本、人工開(kāi)支,甚至是一些品牌使用費(fèi),對(duì)于商家而言每米石英面板的凈利潤(rùn)也在200元以上。 業(yè)內(nèi)人士表示,20%—30%的凈利潤(rùn)在家具行業(yè)已經(jīng)算是很高的了,而其他業(yè)內(nèi)生意比如地板行業(yè)的零售端凈利潤(rùn)多在10%以下。 做生產(chǎn)商與銷(xiāo)售端的橋梁 從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以從生產(chǎn)商進(jìn)貨,然后貼上自己的品牌批發(fā)給零售商,然后賺取其中的差價(jià)。 一般而言,200元左右進(jìn)的產(chǎn)品,以翻倍的價(jià)格批發(fā)給零售終端已經(jīng)是業(yè)內(nèi)人人皆知的事。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,企業(yè)幾乎沒(méi)有任何成本的付出,最多是倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)闹С?,因此他們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中利潤(rùn)也是最高的。 業(yè)內(nèi)人士透露,造成這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)高的原因主要有兩點(diǎn): 首先,從客觀上講,如今,人工成本、原料成本、設(shè)備成本價(jià)格都很高,如果企業(yè)自己建立生產(chǎn)線,其利潤(rùn)肯定會(huì)減少很多,在目前的市場(chǎng)情況下,是很難生存的。除此之外,櫥柜定制生意還有一塊比較大的支出就是設(shè)計(jì)師的提成,只有設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案得到顧客的認(rèn)可,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才會(huì)有市場(chǎng)。據(jù)了解,目前,這類(lèi)設(shè)計(jì)師在業(yè)內(nèi)的提成是最高毛利潤(rùn)的50%左右,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開(kāi)支,如今生產(chǎn)線移交了出去,也節(jié)省了這部分開(kāi)支。 其次,從主觀上講,櫥柜定制生意屬于加工生意,一般技術(shù)門(mén)檻要求不高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,很可能等到企業(yè)建立好了自己的生產(chǎn)線,行業(yè)就會(huì)面臨重新“洗牌”,到時(shí)企業(yè)可能就會(huì)由于資金緊張而面臨倒閉的危險(xiǎn)。所以很多企業(yè)目前都抱著觀望的態(tài)度,趁著市場(chǎng)好時(shí)多積攢資金,不做不必要的投資。同時(shí),企業(yè)也想借此機(jī)會(huì)想方設(shè)法提高自己的利潤(rùn)空間,那么降低成本就成為既主要又快捷的途徑,而小的生產(chǎn)商恰恰又是降低成本的最佳合作伙伴。
實(shí)木家具定制 退貨即成廢品
實(shí)木家具定制,在家具行業(yè)已經(jīng)不是一個(gè)新穎的問(wèn)題,但是想到實(shí)木家具定制真正的流行起來(lái)還真不是一件容易的事情。 實(shí)木家具定制,這個(gè)曾經(jīng)專(zhuān)屬于服裝領(lǐng)域的概念,如今開(kāi)始入侵各行各業(yè)。從珠寶首飾、發(fā)型、妝容、眼鏡、包包、鞋子到手機(jī)彩鈴,甚至旅游、公交、電視劇等等,都可以通過(guò)量身實(shí)木家具定制,貼上個(gè)性化和私屬化的標(biāo)簽。 如今,實(shí)木家具定制也進(jìn)入了家居行業(yè)。前一段時(shí)間家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布了《2013中國(guó)實(shí)木家具定制家居行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)白皮書(shū)》,報(bào)告表示我國(guó)實(shí)木家具定制家居每年增長(zhǎng)15%-20%。 魅力與缺陷均在“實(shí)木家具定制” 實(shí)木家具定制家具的魅力就在于能按實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)木家具定制,然而,這也是實(shí)木家具定制家具的缺陷所在。業(yè)內(nèi)人士表示,“實(shí)木家具定制家具一旦被退回來(lái)就等于廢品?!币?yàn)閷?shí)木家具定制家具是根據(jù)消費(fèi)者的特殊需求量身定做的,針對(duì)性較強(qiáng),無(wú)法再賣(mài)給其他人,所以多數(shù)廠家都不愿為實(shí)木家具定制家具退換貨。 實(shí)木家具定制家具消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題是家具行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。該類(lèi)糾紛的問(wèn)題表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題不退換早已成為潛規(guī)則;二是安裝不到位、送貨不及時(shí)、隱瞞商品實(shí)情、只修不退或只換不退等問(wèn)題也日漸突出。實(shí)木家具定制家具行業(yè)“不退貨”已經(jīng)成為行業(yè)“潛規(guī)則”。 我國(guó)家具行業(yè)統(tǒng)一遵循國(guó)家統(tǒng)一的五大類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),成品家具都配有《家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》,可以作為消費(fèi)者法律維權(quán)的證明和工具。但是在實(shí)木家具定制家具的行業(yè)里,卻缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),處理消費(fèi)糾紛也就少了“標(biāo)尺”。這就導(dǎo)致不退貨成實(shí)木家具定制家具所謂的“行規(guī)”。
“家具定制”開(kāi)創(chuàng)行業(yè)的3G互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
隨著3G互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越貼近我們的現(xiàn)實(shí)生活,手機(jī)逐漸開(kāi)始取代傳統(tǒng)電腦成為我們獲取信息設(shè)備的首選,再加上近年來(lái)人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,對(duì)家居個(gè)性化、人性化、智能化、健康化和功能化的追求不斷提高,定制家居成為未來(lái)發(fā)展潮流。國(guó)內(nèi)知名家具行業(yè)專(zhuān)家羅昌恒分析認(rèn)為,未來(lái)10年,兩者的結(jié)合必將促使中國(guó)的定制家居行業(yè)迎來(lái)井噴式發(fā)展。由于家具定制信息需求量的逐漸擴(kuò)大,3G互聯(lián)網(wǎng)家具定制平臺(tái)或?qū)⒊蔀槲磥?lái)家具定制行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì),市場(chǎng)潛力也將十分巨大,“家具定制”(jjdz.yglm.mobi)便是這樣一個(gè)新興的3G互聯(lián)網(wǎng)家具定制平臺(tái),合理的將家具定制行業(yè)與3G互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,成為互聯(lián)網(wǎng)家具定制平臺(tái)建設(shè)中的佼佼者。對(duì)此,記者對(duì)“家具定制”的創(chuàng)始人羅昌恒進(jìn)行了一次專(zhuān)訪。 羅昌恒從事家具行業(yè)多年,一直致力于家具定制行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著一家名為恒技家具廠的公司,他認(rèn)為,近年來(lái)木制品企業(yè)大興產(chǎn)品整合趨勢(shì),行業(yè)逐漸向“定制家居”的方向推進(jìn)和熱化,“定制化、整體化”這些名詞已經(jīng)成為了目前家居設(shè)計(jì)界最為流行的名詞。而家裝從拼湊到“定制整體化家具”已是裝飾行業(yè)大勢(shì)所趨。家具定制平臺(tái)(jjdz.yglm.mobi),具有內(nèi)容全面、可選擇性強(qiáng)、查閱方便等特點(diǎn),含概了項(xiàng)目分類(lèi)、家具展示、行業(yè)資訊、定制信息等內(nèi)容,對(duì)家具定制行業(yè)的推廣發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。 “家具定制”讓我們感受到了3G互聯(lián)網(wǎng)家具定制平臺(tái)的實(shí)用與便利,這種模式雖然行業(yè)局限性強(qiáng),但卻在不斷的創(chuàng)造著較高的價(jià)值,并且針對(duì)性強(qiáng),給家具定制行業(yè)提供了切實(shí)的便利,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)涵蓋家具服務(wù)信息、商家信息、行業(yè)信息等內(nèi)容的平臺(tái)。 隨著國(guó)內(nèi)家具定制市場(chǎng)的不斷火爆,人們的家具定制需求也在向著多元化方向發(fā)展,人們的個(gè)性化、創(chuàng)新意識(shí)和差異性的增強(qiáng),可選擇的商品趨于多樣化,消費(fèi)者的個(gè)性化需求也在逐漸增加,定制消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)大眾生活,定制不再是奢侈的象征,也不是高貴階層的專(zhuān)屬,定制生活的大眾消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,3G互聯(lián)網(wǎng)家具定制平臺(tái)的市場(chǎng)發(fā)展空間前景同樣不可估量,以“家具定制”為代表的3G互聯(lián)網(wǎng)家具定制平臺(tái)的建設(shè)未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,但只要努力堅(jiān)持,立足于3G互聯(lián)網(wǎng)這一新興市場(chǎng),完善網(wǎng)站信息建設(shè),相信會(huì)給家具定制行業(yè)帶來(lái)全新的啟示,并將開(kāi)辟家具定制行業(yè)的3G互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
上海實(shí)木家具定制優(yōu)惠
列賓實(shí)木定制節(jié)盛大開(kāi)幕,定做實(shí)木衣柜櫥柜,上海實(shí)木家具定制優(yōu)惠進(jìn)行中,優(yōu)惠不容錯(cuò)過(guò)! 全屋整體家居一站式定購(gòu),更有勁爆繽紛好禮! 極具功能與藝術(shù)的實(shí)木家居此刻輕松擁有! 活動(dòng)時(shí)間:即日起至09月30日 列賓最新活動(dòng)詳情參見(jiàn):http://www.RELISH.com.cn/huodong.html 意大利列賓傳承百年經(jīng)典,專(zhuān)于實(shí)木,精于實(shí)木,演繹最經(jīng)典的歐洲家居藝術(shù)。 列賓超越古典與現(xiàn)代的界限,將家具賦予雕塑的靈魂,在生活中展現(xiàn)藝術(shù)的魅力。 1、四款經(jīng)典實(shí)木櫥柜套餐勁爆酬賓,套餐直降7000元,更多驚喜,查看列賓官網(wǎng)最新活動(dòng)。 2、衣柜、衣帽間、書(shū)柜、酒柜全系產(chǎn)品9折酬賓: 量身定尋求功能和美學(xué)的極致契合,彰顯擁有者尊貴不凡的氣質(zhì)。 活動(dòng)期間定購(gòu)衣或柜衣帽間,加送全部實(shí)木掛衣桿,并贈(zèng)送豪華實(shí)木抽屜一只。 3、越多定制越多優(yōu)惠,一站式定購(gòu)省心省力: 活動(dòng)期間,同時(shí)定購(gòu)櫥柜衣柜或櫥柜書(shū)柜或櫥柜酒柜,衣柜、書(shū)柜、酒柜均可尊享8.8折優(yōu)惠; 4、金牌質(zhì)保,讓您定購(gòu)無(wú)憂:實(shí)木部件及五金配件提供5年質(zhì)保,提供終生維護(hù)服務(wù)! a、便捷的地理位置,優(yōu)雅的創(chuàng)意園區(qū),提供超大的泊車(chē)場(chǎng)地。 b、別有韻味的體驗(yàn)中心,360度全景展示,在優(yōu)雅的環(huán)境中為您呈現(xiàn)每個(gè)細(xì)節(jié)。 預(yù)約看樣體驗(yàn)為您提供精美茶點(diǎn),并可享受免費(fèi)泊車(chē)。 內(nèi)容支持:意大利列賓實(shí)木家居館官方網(wǎng)站:http://www.RELISH.com.cn/貴賓專(zhuān)線:021-6119 0121全景體驗(yàn)中心:上海市徐匯區(qū)龍華路2577創(chuàng)意大院5號(hào)樓
家具定制成趨勢(shì)創(chuàng)新定制模式打通產(chǎn)業(yè)鏈
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告,85%的受訪者在選購(gòu)家具時(shí)更傾向于能夠滿足自己個(gè)性化需求的家具。隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展,定制家具已成為一種必然的趨勢(shì)。 定制是趨勢(shì) 成功品牌要順勢(shì)真正意義上的品牌定制家具始于2000年,在此之前一般是由裝飾公司、流動(dòng)作業(yè)的裝修隊(duì)伍或個(gè)人根據(jù)客戶需求在家裝時(shí)制作完成的,產(chǎn)品主要以入墻衣柜為主,其制作工藝粗糙、不環(huán)保、風(fēng)格單一且價(jià)格還不便宜。隨著客戶對(duì)定制家具需求水平的不斷提高,加之物價(jià)上漲因素以及受人工成本上升,熟練木工、油漆工等專(zhuān)業(yè)技工大量流失影響,這一形式將越來(lái)越受局限。而品牌定制家由于具有品質(zhì)保障,且能充分滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求以及在空間利用、功能組合、風(fēng)格搭配等多方面的特性而受到更多消費(fèi)者的青睞。 作為家具產(chǎn)品細(xì)分出來(lái)的一個(gè)獨(dú)立品類(lèi),定制家具可以說(shuō)是與消費(fèi)者最為親密的家居產(chǎn)品,因?yàn)樵诙ㄖ萍揖呱砩霞润w現(xiàn)著時(shí)尚潮流、生活方式,也體現(xiàn)著主人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、喜好和文化傳承。它不僅增加了消費(fèi)者的參與感,更強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任感,不僅讓消費(fèi)者用得放心,還讓消費(fèi)者用的舒心,這完全是不一樣的感受和體驗(yàn)。 哪里有需求,哪里就有市場(chǎng)。目前,中國(guó)定制家居市場(chǎng)處于起步階段,魚(yú)龍混雜,良莠不齊,消費(fèi)者無(wú)法識(shí)別優(yōu)劣。明珠定制家具中心總經(jīng)理陳軍表示,定制家需實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過(guò)純潔、自然、華麗的生活化情景展示、空間利用、功能和服務(wù)多樣化等差異化要素,塑造舒適、健康、潮流的生活方式,并以此生活方式引領(lǐng)定制家具時(shí)尚潮流,從而最大化的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)功能多樣化、服務(wù)多元化和準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、便捷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 預(yù)定貨+定制+快速交貨模式打通產(chǎn)業(yè)鏈 這種模式的亮點(diǎn)就是率先在大廠里實(shí)現(xiàn)了預(yù)定貨模式。要提高生產(chǎn)效率,必須使機(jī)器盡量運(yùn)作起來(lái),減少調(diào)試時(shí)間。如果是先生產(chǎn)再銷(xiāo)售,就可以根據(jù)最有利于生產(chǎn)效率的方式安排生產(chǎn)進(jìn)程。但實(shí)現(xiàn)了預(yù)定貨,根據(jù)訂貨量來(lái)安排生產(chǎn),操作不好,就會(huì)降低機(jī)器使用的效率。尤其對(duì)于大廠,產(chǎn)銷(xiāo)量大,產(chǎn)品系列、批次、零部件也相應(yīng)非常復(fù)雜,如果供應(yīng)鏈系統(tǒng)安排不好,甚至可能會(huì)導(dǎo)致癱瘓,所以在大廠實(shí)施這一模式需要實(shí)力和勇氣。 大廠要解決好以上問(wèn)題需要做到以下幾點(diǎn):一是做好產(chǎn)品規(guī)劃,盡量標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì);二是實(shí)現(xiàn)研發(fā)采購(gòu)生產(chǎn)庫(kù)存銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)庫(kù)共享,形成整個(gè)企業(yè)的信息化系統(tǒng),即完善的ERP;三是庫(kù)存方式,由成品庫(kù)存向零部件為主+成品為輔轉(zhuǎn)變;四是生產(chǎn)上要調(diào)成固定生產(chǎn)線+彈性生產(chǎn)線,以達(dá)到最佳成本以及滿足銷(xiāo)售兩個(gè)目標(biāo),二者缺一不可;五是物流系統(tǒng)要有保障,降低差錯(cuò)率;六是把信息系統(tǒng)延伸到終端 ——這其實(shí)是川企的一大困難,因?yàn)樵诤芏嗳募?jí)市場(chǎng),專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有人會(huì)用電腦;七是信息系統(tǒng)除了往下延伸到終端,還要向上游延伸到供應(yīng)商。因?yàn)樯a(chǎn)商也要少做原料庫(kù)存,為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定,需要上游供應(yīng)商配合。這也是大挑戰(zhàn),很多川類(lèi)家具材料供應(yīng)商的管理水平很低。 總之,這樣一個(gè)制度就是打通供應(yīng)鏈。它對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),任務(wù)量就大了。 當(dāng)然這還涉及一個(gè)必要條件,即經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題,不能只顧自己,拼命向經(jīng)銷(xiāo)商壓貨。要實(shí)現(xiàn)廠商與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商之間的共贏,不能把誰(shuí)給憋屈了。模式一開(kāi)始是成品家具預(yù)定貨銷(xiāo)售,如果加上提供定制服務(wù),就更困難了。因此,大型企業(yè)在這方面每走一步都可能引發(fā)大的影響。當(dāng)然如果給自己定的標(biāo)準(zhǔn)不高,如交貨時(shí)間長(zhǎng),也可以降低難度。如3個(gè)月,那基本就不困難了?!绻A(yù)定貨+定制+快速交貨,那才叫厲害。
家具定制四點(diǎn)需注意
家具作為一種耐用消費(fèi)品,其功能不僅是物質(zhì)的,也是精神的,人們?cè)谶x購(gòu)家具時(shí)更是極具個(gè)性的。 近幾年房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展,各種戶型、裝修風(fēng)格的居室也層出不窮,而大多數(shù)家具在設(shè)計(jì)時(shí)相對(duì)大眾化,很難滿足個(gè)性要求。很多家具在展廳里格調(diào)優(yōu)美,一旦搬到具體的家里卻黯然失色,不是尺寸與房屋空間不符,就是款式不符合整體裝修風(fēng)格,這時(shí)就有消費(fèi)者要求量身定做。 家具定制不但能滿足消費(fèi)者個(gè)性需求,也可給當(dāng)前家具市場(chǎng)創(chuàng)造一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)方式,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的快速增長(zhǎng)。 但是消費(fèi)者在定制家具的時(shí)候也有點(diǎn)小知識(shí)需要提前知曉。 1、家具定制避免浪費(fèi) 家具定制除了追求個(gè)性,還想省錢(qián),所以不能為了追求個(gè)性而造成不必要的浪費(fèi)。如果預(yù)算有限,就不要單純?yōu)榱俗非髠€(gè)性而做一些沒(méi)有必要的設(shè)計(jì),造成不必要的浪費(fèi)。如果做了過(guò)多的定制家具,反而達(dá)不到省錢(qián)、個(gè)性的初衷。 2、家具使用的合理性 家具選購(gòu)時(shí)經(jīng)常有消費(fèi)者忽視自己房屋的實(shí)際情況,那些在展廳中看上去尺寸合適、顏色適度的家具到了自己家就完全難以搭配了。按照雜志上的樣式做出的家具,放在家里卻顯得很擁擠。這都是因?yàn)橄M(fèi)者不夠?qū)I(yè)又過(guò)于自信造成的。所以在選擇定制家具的時(shí)候,所有材料的增加與減少都應(yīng)該符合設(shè)計(jì)原理,要考慮到支撐、實(shí)用、美觀,不能一廂情愿地彰顯個(gè)性,要注重合理性。 3、家具要與裝修風(fēng)格統(tǒng)一 裝修好了再定家具,往往不能統(tǒng)一風(fēng)格,所以定制什么風(fēng)格的家具,在裝修前就應(yīng)該確定下來(lái)。尤為重要的是,定制的家具一定要符合裝修的整體風(fēng)格,如果是中式風(fēng)格的裝修,選擇板式的定制家具就會(huì)顯得格格不入,同樣,現(xiàn)代風(fēng)格的居室,放進(jìn)去一套中式的定做沙發(fā)自然也很怪異。 4、家具樣式由居室面積決定 定制家具選擇,要根據(jù)居室面積確定產(chǎn)品的種類(lèi)和大小。如果房子面積有限,定制家具就要以節(jié)省空間為主,例如衣柜、櫥柜的造型應(yīng)盡量簡(jiǎn)單,體量也要相對(duì)小些,更加注重空間的運(yùn)用,這樣才不會(huì)顯得擁擠。
戶外家具定制為何青睞防腐木?
現(xiàn)如今,戶外家具在家具選購(gòu)中的應(yīng)用已越來(lái)越廣泛,大家對(duì)戶外家具的喜愛(ài)已逐漸顯露出來(lái)。在各類(lèi)戶外家具的定制中,很多廠家都比較青睞于使用防腐木。那為何防腐木會(huì)得到廠家們的偏愛(ài)呢? 一、安全性高不管是何種材質(zhì)的家具,消費(fèi)者最為關(guān)心的始終是其安全性。防腐木作為一種有著很好防腐性能的木材,可防止制成的戶外家具在露天使用時(shí)出現(xiàn)被腐蝕情況。二、穩(wěn)定性好一般的防腐木在投入使用前,都要經(jīng)過(guò)相應(yīng)的處理工序。以此增強(qiáng)防腐木的防腐性能,同時(shí)也破壞掉了可供細(xì)菌或蟲(chóng)蟻的生存環(huán)境。這種經(jīng)過(guò)特殊處理的防腐木,不僅能保持其原有的外觀,還能很好的增強(qiáng)防腐性能。三、使用時(shí)間長(zhǎng)很多時(shí)候,戶外家具都是長(zhǎng)期放置在外面的,需要經(jīng)受各種風(fēng)吹雨淋暴曬。由于防腐木經(jīng)過(guò)了特殊處理,所以可以降低這些因素對(duì)家具的損壞,延長(zhǎng)戶外家具的使用時(shí)間。
實(shí)現(xiàn)家具定制產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?/a>
現(xiàn)在大部分的消費(fèi)者對(duì)家具的品牌意識(shí)淡薄,單靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)在家具行業(yè)內(nèi)勝出很難,所以,想要在家具行業(yè)勝出,更多地拼得是服務(wù)和定制化。而定制化產(chǎn)業(yè)想要?jiǎng)俪?,拼得是?guī)模化。如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化到規(guī)?;耐懽儯焖偻卣骨?,成為制約家具定制化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素。通路快建總裁林翰指出,IT化是實(shí)現(xiàn)家具定制產(chǎn)業(yè)規(guī)?;淖詈贸雎?。如何拓展渠道,拓展品牌,將產(chǎn)品賣(mài)出去?這成為眾多家具企業(yè)面臨的難題。一家江蘇的家具設(shè)計(jì)公司(沒(méi)有家具生產(chǎn)工廠,通過(guò) OEM 生產(chǎn))就遇到了這樣的問(wèn)題,后來(lái)該企業(yè)找到通路快建,參加了通路快建6月15日第二季“總裁接待日”,與通路快建總裁林翰先生共同探討家具行業(yè)的渠道破局之道。企業(yè):我們企業(yè)目前的發(fā)展瓶頸是如果拓展品牌,拓展渠道,將產(chǎn)品賣(mài)出去,林總您覺(jué)得我們應(yīng)該從哪方面進(jìn)行突破呢?林翰:現(xiàn)在大部分的消費(fèi)者對(duì)家具的品牌意識(shí)淡薄,單靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)在家具行業(yè)內(nèi)勝出很難,所以,想要在家具行業(yè)勝出,更多地拼得是服務(wù)和定制化。其實(shí),為了迎合消費(fèi)者對(duì)家居“定制”的需求,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始推出“定制”業(yè)務(wù)。盡管多數(shù)家具企業(yè)都表示“定制是家具業(yè)發(fā)展趨勢(shì)”,但現(xiàn)階段定制家具在企業(yè)總業(yè)務(wù)量中所占的比例依然很小。這說(shuō)明大部分的家具企業(yè)在定制化方面做得不好,這里還有很大的空白市場(chǎng),你在該領(lǐng)域有著很好的商業(yè)機(jī)會(huì),而現(xiàn)在我們最大的難題是如何將這種商業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。個(gè)性化能否規(guī)?;巧虡I(yè)價(jià)值是否存在的決定因素,如果無(wú)法規(guī)?;?,那么你的定制化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)價(jià)值就不大。我認(rèn)為主要要考慮三個(gè)事情,即可盈利、可復(fù)制、可規(guī)?;?,可盈利即要滿足“企業(yè)賺錢(qián)”、“經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)”、“消費(fèi)者愿意持續(xù)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)”的盈利模型。你的企業(yè)想要在家具中行業(yè)勝出,我認(rèn)為你要從“定制化”的方向進(jìn)行突破,在你從個(gè)性化走向規(guī)?;倪^(guò)程中,你需要借助IT的力量,IT能夠幫助你很好地解決供應(yīng)鏈管理問(wèn)題。服裝定制和家具定制有著相通之處,我覺(jué)得你可以借鑒山東紅領(lǐng)服飾的做法。山東紅領(lǐng)集團(tuán),主營(yíng)服裝定制,從2008年開(kāi)始轉(zhuǎn)型,歷時(shí)幾年終于轉(zhuǎn)型成功。依托強(qiáng)大的IT化系統(tǒng),現(xiàn)在紅領(lǐng)服飾可以根據(jù)每個(gè)人不同的身材平均每天定制1000套服飾,以前一條流水線下來(lái)可以生產(chǎn)1000套同一款式的服裝,而現(xiàn)在一條流水線下來(lái)可以生產(chǎn)1000套不同款式的服裝,真正進(jìn)入到自品牌階段,每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以定制,包括領(lǐng)子、扣子、布料、花邊、制版,而中國(guó)最好的制版師,10天就能制作出一個(gè)新的版型?,F(xiàn)在你只要登陸紅領(lǐng)服飾的定制中心平臺(tái),就可以從款式工藝庫(kù)、服裝版型庫(kù)等中自由地選擇自己想要的款式、版型等,12個(gè)小時(shí)之內(nèi),就有專(zhuān)業(yè)的工作人員上門(mén)來(lái)給你量尺寸?,F(xiàn)在大部分的企業(yè)的家具定制服務(wù)都處在初級(jí)階段,你是否可以借助IT的力量,像紅領(lǐng)服飾那樣實(shí)現(xiàn)家具的每一個(gè)細(xì)節(jié)的定制,大到整體的風(fēng)格、布局,小到每一件家具的材質(zhì)、圖案、色彩,只要是客戶想的到的,你都可以盡可能地為之實(shí)現(xiàn)。還有一個(gè)企業(yè)是尚品宅配,完全的定制家具,是定制家具行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè),它借用IT化龐大的力量,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的完整輸出。尚品宅配典型的OTO商 業(yè) 模 式,很值得你研究和借鑒。

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