專訪朱長嶺 中國家具行業(yè)的未來在于轉(zhuǎn)型升級
時光如梭，轉(zhuǎn)眼2013年已過一半。年終小總結(jié)與盤點之際，筆者有幸采訪了中國家協(xié)中國家具協(xié)會理事長朱長嶺。 可以說，朱長嶺的經(jīng)歷代表著中國家具的發(fā)展，他的思想可以影響中國家具業(yè)得思維，他的工作可以推進中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。他在家具行業(yè)一干就是40多年，近半個世紀，他見證了中國家具行業(yè)的變遷，堅守持之以恒的態(tài)度。在2010年榮膺家具協(xié)會理事長，可以說他已經(jīng)站在了中國家具行業(yè)的最高點，但是，正因他看的更遠，聽的更多，所以想的更深。而對于中國家具行業(yè)的發(fā)展，他更有發(fā)言權(quán)，也更有獨特的視角。 轉(zhuǎn)型升級 任重而道遠 經(jīng)過改革開放的30年，家具行業(yè)出現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展，消費者對于家具的需求也有了許多改變。雖然，中國是家具生產(chǎn)大國、出口大國和消費大國，行業(yè)前景很好，但由于家具行業(yè)體積過大，企業(yè)素質(zhì)參差不齊等原因，在未來發(fā)展方向上還需要企業(yè)多做調(diào)整。說到當下家具行業(yè)的發(fā)展方向，朱長嶺說：“我覺得就是四個字——轉(zhuǎn)型升級！” 第一，這個轉(zhuǎn)型升級就是傳統(tǒng)的家具行業(yè)要利用信息化和工業(yè)化的進程改進水平，用新的設(shè)備和技術(shù)來替代原有的生產(chǎn)能力。要轉(zhuǎn)型升級，就是要應(yīng)用信息數(shù)字化進行企業(yè)內(nèi)部的管理、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售渠道，充分利用這些現(xiàn)代化的手段，使我們家具企業(yè)能夠跟的上社會的發(fā)展，時代的發(fā)展，我們可以通過這些方式縮短我們的生產(chǎn)周期，降低庫存，提高效率，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，這個也是轉(zhuǎn)型升級的一個重要方面，對企業(yè)來講，家具行業(yè)的路還很長，我們并沒有實現(xiàn)工業(yè)化，在信息化和工業(yè)化的融合過程當中，家具行業(yè)要做的事情還很多。 第二，要廣泛利用國內(nèi)外先進的工藝和設(shè)備，研發(fā)高附加值的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的科技含量，用高新技術(shù)產(chǎn)品代替低端的產(chǎn)品。同時提高出口產(chǎn)品的核心競爭力，重視產(chǎn)品價值，鑄造產(chǎn)品品牌。這兩年大家體會到我們品牌產(chǎn)品比較好賣，包括家具商城，品牌的家具商城的產(chǎn)品比較好賣，因為品牌的作用影響力也越來越提高。 第三，要把國家的政策作為我們的指導(dǎo)方向，合理的規(guī)劃企業(yè)發(fā)展布局，實施多元化市場戰(zhàn)略，在鞏固國內(nèi)一線城市的主要市場的同時，積極開拓二三線市場。有很多的品牌企業(yè)都在做產(chǎn)品創(chuàng)新，在開經(jīng)銷商會的時候推出大量的新產(chǎn)品，研究根據(jù)市場的不同要求，來配套研究自己的產(chǎn)品，推出一些好的產(chǎn)品，積極開拓市場。家具行業(yè)的產(chǎn)品這兩年從花色品種，從質(zhì)量上有了很大的提高，從家具展會上可以看的出大幅度的提高。 第四，要探索多渠道的運營方式，解決網(wǎng)絡(luò)營銷線上線下的沖突難題，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)進入家具行業(yè)，去年的11月11號成都全友家具就銷售當天突破一個億。不少企業(yè)也開始了嘗試，網(wǎng)絡(luò)銷售是一個好的東西，能帶來好的效益，但是誠信是很重要的，如果誠信不好銷售就會一敗涂地。同時我們也提倡，將好的行業(yè)模式、方式和方法在業(yè)內(nèi)推廣。 第五，要加強企業(yè)團隊的建設(shè)。整個國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人跳槽的現(xiàn)象比較多，挖人的現(xiàn)象也比較多，人員流動是正常的，但是過了就不正常了。同時我們要加強員工的培訓(xùn)，鼓勵員工自己深造，同時也是有組織的讓員工得到培訓(xùn)。深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，引進高端人才，定期對在崗職工進行培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)水平。 對話朱長嶺 家具行業(yè)似乎還是“瞎子摸象” 《深圳家具》：您如何看待2013年上半年家具行業(yè)的發(fā)展形勢？ 朱長嶺：從整個形勢上看，還是一個穩(wěn)步增長的。剛需還是占有很大的比重，家具還是人們生活必不可少的一個物品。不管經(jīng)濟形勢如何，人們對這個家具物品的需求還是存在的。也有記者在問，下半年的情況如何？我認為下半年的形勢不會太好。因為整個經(jīng)濟形勢不是一個向上的，從國際、國內(nèi)、以及消費情況來看不是上升的，所以家具行業(yè)可能會出現(xiàn)一個比較難的局面，但是并不是下降。因為我們現(xiàn)在看到的從工業(yè)生產(chǎn)，大的機械投入、外貿(mào)，內(nèi)需的拉動都沒有大的量，所以應(yīng)該是一個平穩(wěn)的發(fā)展階段。 《深圳家具》：這兩年家具行業(yè)的形勢被很多行業(yè)以及媒體人士稱之為“寒冬”，您認為現(xiàn)在家具行業(yè)是否走出“寒冬”時期？ 朱長嶺：“寒冬”這個說法，我覺得有點過，家具行業(yè)沒有遇到像行業(yè)說的那樣。只是說遇到了些困難，不像原來賺錢那么容易了。企業(yè)原來只要擴張就能賺錢，但是現(xiàn)在沒有那么大了，利潤空間在壓縮。這就已經(jīng)是“寒冬”了？我認為不是，因為我們的整體的經(jīng)濟沒有大幅度的下降，大企業(yè)沒有大面積的不行，中小企業(yè)也沒有整個的倒閉一批。我們對整個行業(yè)的判斷，不管是行業(yè)還是媒體，用一個成語來說就是“瞎子摸象”。都只是看到一個局部，沒有看到全貌。從企業(yè)反映的情況看，大家也都還不錯，都還過得去。整個行業(yè)并沒有那么的困難。 電商是好模式，并不適合所有行業(yè)和企業(yè) 《深圳家具》：隨著電子商務(wù)的發(fā)展和中小企業(yè)對點子商務(wù)認識的提高，近幾年，電子商務(wù)在家具行業(yè)的滲透率呈現(xiàn)增長趨勢，您如何看待中國家具行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀？ 朱長嶺：電子商務(wù)對家具行業(yè)來說肯定是一個比較好的商業(yè)模式。這在國際上已經(jīng)證明了，在國內(nèi)也在發(fā)展，而且發(fā)展的速度還不慢。也有人說將來電商會取代實體店，但是電商不太可能完全替代市場需求，會產(chǎn)生一些沖擊。如今的時代已經(jīng)進入了一個可能隨時被顛覆的時代，比如說以前用的PP機一下子被替代了，諾基亞一下子被蘋果、三星替代了。 我們現(xiàn)在整個行業(yè)，或者是一種政策或者是某個消費領(lǐng)域的不同都會對一些行業(yè)產(chǎn)生這樣一種影響。所以我們看待電商是一個可以節(jié)約成本的、可以快速發(fā)展的比較好的模式，但是可能路還比較長。我認為原因有兩個，一個是誠信問題。這個誠信不光是某個企業(yè)的誠信，可能是整個社會的誠信，生產(chǎn)者、物流、網(wǎng)絡(luò)、價格這一系列的，如果某一個環(huán)節(jié)的誠信達不到就會出問題。第二，從國家管理、稅收問題。稅收怎么管理，國家怎么來控制，這也是一個很重要的方面?，F(xiàn)在瓶頸出在哪兒呢，出在物流上。網(wǎng)上送不了，而且物流隨著燃料價格的上漲、勞動力成本的上漲，物流慢慢會吃不消的。就變成什么呢，你定一件東西100塊，送到你這邊要200塊。所以物流以后是制約電商發(fā)展的瓶頸，可能以后國家會有調(diào)整。電商并不是適合所有的行業(yè)。
中國家具行業(yè)市場需求預(yù)測與投資規(guī)劃分析報告
在一個供大于求的需求經(jīng)濟時代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當前需求、潛在需求以及新的需求! 隨著家具行業(yè)競爭的不斷加劇，大型家具企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)優(yōu)秀的家具生產(chǎn)企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的家具品牌迅速崛起，逐漸成為家具行業(yè)中的翹楚! 本報告利用前瞻資訊長期對家具行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。報報告主要分析了中國家具行業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展;家具行業(yè)當前的市場環(huán)境與企業(yè)競爭力;家具行業(yè)的市場需求特征;家具行業(yè)的進出口市場;家具行業(yè)的競爭格局、競爭趨勢;家具制造主要細分產(chǎn)品市場發(fā)展狀況;家具制造市場的領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營狀況;家具行業(yè)的發(fā)展趨勢與前景預(yù)測;同時，佐之以全行業(yè)近5年來全面詳實的一手連續(xù)性市場數(shù)據(jù)，讓您全面、準確地把握整個家具行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。 本報告最大的特點就是前瞻性和適時性。報告根據(jù)家具行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對家具行業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出審慎分析與預(yù)測。是家具生產(chǎn)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準確了解家具行業(yè)當前最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機會，做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品。也是業(yè)內(nèi)第一份對家具產(chǎn)業(yè)鏈的上下游以及行業(yè)重點企業(yè)進行全面系統(tǒng)分析的重量級報告。 本報告將幫助家具生產(chǎn)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準確了解家具行業(yè)當前最新發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)市場的空白點，機會點，增長點和盈利點……，前瞻性的把握家具行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，有效規(guī)避家具行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。 本報告在撰寫過程中得到了中國家具協(xié)會、國家經(jīng)濟信息中心、國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、國際信息研究所、中國商務(wù)部研究院、清華大學(xué)圖書館、以及國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所等機構(gòu)的大力支持，在此我們表示特別感謝! 特別說明：本報告中的大量市場數(shù)據(jù)，特別是企業(yè)排名數(shù)據(jù)，僅供企業(yè)經(jīng)營參考用，望客戶不要用于企業(yè)廣告排名比較。否則，由此產(chǎn)生的一切后果前瞻資訊將不予承擔!
2013年1-5月中國家具行業(yè)地區(qū)銷售利潤分析
2013年1～5月，家具行業(yè)累計利潤主要由山東、河南、浙江、四川、廣東、上海、遼寧、福建、湖南及河北等地區(qū)貢獻。其中，山東累計實現(xiàn)利潤總額下同20.46億元，占17.35%;河南累計實現(xiàn)17.46億元，占14.81%，與2012年底持平;浙江累計實現(xiàn)11.82億元，占比擴大為10.02%;四川累計實現(xiàn)9.85億元，占8.35%，比2012年底增加了1.10個百分點;廣東累計實現(xiàn)9.49億元，由2012年底的第三位降至第五位，占比收窄為8.05%;上海累計實現(xiàn)8.37億元，占7.1%，比2012年底減少了2.00個百分點;遼寧累計實現(xiàn)6.96億元，占5.9%，比2012年底略有增加;福建累計實現(xiàn)6.12億元，占5.19%;湖南累計實現(xiàn)3.56億元，占3.02%;河北累計實現(xiàn)3.53億元，占2.99%。 上述10個地區(qū)中，除上海的累計利潤總額增速大幅下降，出現(xiàn)負增長20.84%以外，其他地區(qū)均保持了正增長。浙江的增速下同達到46.65%，其次是河北為37.02%，四川、福建、湖南和廣東都在20%以上，遼寧略高于全國家具行業(yè)平均水平。
中國家具行業(yè)尋求變革 逆境之下企業(yè)轉(zhuǎn)向電商
2012年是世界經(jīng)濟繼續(xù)負重前行的一年。整體而言，今年的世界經(jīng)濟有所增長，但持續(xù)低位運行。中國經(jīng)濟增速同樣下滑，據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2012年前三季度我國GDP同比增速逐季回落：第一季度為8.1%，第二季度為7.6%，第三季度為7.4%。從2011年一季度9.8% 的高點，到2012年三季度末7.4%的低點，GDP同比增速已經(jīng)連續(xù)6個季度下行。 家具行業(yè)在這樣的大環(huán)境之下，加上國家對房地產(chǎn)調(diào)控所帶來的短期負面影響，整體也受到了重創(chuàng)，大多數(shù)的企業(yè)都陷入了業(yè)績下滑，或者是業(yè)績稍有增長，但整體利潤還是下滑的局面。大型企業(yè)業(yè)績普遍下滑20-30%，中小企業(yè)倒閉、大型賣場撤場、展會效果大打折扣、經(jīng)銷商日趨謹慎等現(xiàn)象，預(yù)示著中國家具市場開始停滯甚至萎縮。這樣的現(xiàn)狀是家具行業(yè)所遇到的前所未有的逆境，也使得行業(yè)內(nèi)包括制造企業(yè)、經(jīng)銷商以及賣場業(yè)主都開始認識到，中國家具行業(yè)已經(jīng)進入了一個新時代，不管行業(yè)是否愿意，也不管企業(yè)是否做好準備。整個產(chǎn)業(yè)供大于求的影響正在逐漸凸顯，在買方市場主導(dǎo)的情況下，市場的競爭態(tài)勢變得更加錯綜復(fù)雜，不再是單純的產(chǎn)品水平和制造能力的競爭，而是涉及到更為綜合和多元的研發(fā)、營銷、品牌、傳播、管理、服務(wù)等能力和資源之間的競爭。逆境之下迎來新時代 多年罕見的國際金融危機突如其來，給中國各行各業(yè)帶來了巨大沖擊。自2008年上半年起，先是沿海地區(qū)出口受阻，增幅逐月下滑，進入10月份后形勢急轉(zhuǎn)直下，國際金融危機的影響，迅速從中小企業(yè)蔓延到大中型企業(yè)，從出口部門蔓延到其他部門，從東部沿海地區(qū)蔓延到內(nèi)陸地區(qū)。這讓很多新世紀進入市場的企業(yè)，在第一個十年，都感到了彷徨和壓力。2009年，家具行業(yè)迎來了短暫的旺季，也只是曇花一現(xiàn)。從2010年開始，到2012年，整個行業(yè)都感受到了一年難過一年，市場一年比一年慘淡。 窮則思變，企業(yè)在外部大環(huán)境艱難的時候，不能坐以待斃，要想在逆境中求生存、求發(fā)展就必須思考如何變革，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。2012年，中國的家具企業(yè)開始進入一個特殊的時期，而這個時期對于每一個企業(yè)或每一個企業(yè)員工來說都是一次難得的機遇和挑戰(zhàn)?？v觀整個行業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對大環(huán)境由消極等待回暖到現(xiàn)在的積極應(yīng)對，市場渠道開始多元化，產(chǎn)品創(chuàng)新受到企業(yè)的重視，服務(wù)理念提升到新的高度，產(chǎn)品的風(fēng)格更加豐富，全國家具產(chǎn)業(yè)朝著均衡化發(fā)展等。雖然困難重重，但整個行業(yè)卻在承受中前進。 新時代渠道的變革有行業(yè)專家分析認為，2012年是中國家具行業(yè)渠道的變革元年，在這一年里，我們不難看到，銷售渠道以前大賣場一家獨大的局面得以改變，電子商務(wù)得以快速的發(fā)展，小區(qū)體驗店開始在全國開花，大企業(yè)的獨立店日漸成熟，定制家具風(fēng)靡全國，大的房產(chǎn)商加入市場競爭等，大量的新模式正不斷涌現(xiàn)，盡管它還處于萌芽狀態(tài)或是才開始啟動，但可以肯定的是，通過幾年的功夫，一定會使整個行業(yè)的業(yè)態(tài)構(gòu)成發(fā)生深刻的變化。 在這之前，我國家具產(chǎn)業(yè)在飛速發(fā)展的過程中，不斷發(fā)生新的變化，從賣方市場到買方市場，產(chǎn)品的種類越來越豐富。但銷售模式卻變化不大，甚至可以說沒有什么變化，模式相當單一，基本上就是兩種形態(tài)，一種是大賣場“地主”式的租賃形態(tài)，一種是獨立店形態(tài)。大賣場低級的“地主”形態(tài)，伴隨著家具行業(yè)的發(fā)展，體態(tài)不斷擴大，大量的新賣場不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致賣場嚴重過剩，但是在市場運作和管理方面卻停滯不前，漠視客戶需求和消費習(xí)慣所發(fā)生的變化，雖然目前仍是主流，但已經(jīng)無法滿足產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。在2012 年許多大賣場悄然撤場，新家具賣場招商困難重重，一些定位高端的大型連鎖賣場不斷降低招商的標準，以往招商對象只限一二線品牌的高端賣場，現(xiàn)在也開始容納名不見經(jīng)傳的新品牌。我們似乎看到了“地主”們的無奈和技窮。 舊模式的腐化和衰敗是新模式發(fā)展的溫床，大賣場的困局之下，必定會孕育出新的模式。隨著消費群體的年輕化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)和定制家具悄然興起，電子商務(wù)正在一步一步威脅到傳統(tǒng)大賣場。光棍節(jié)促銷當天，許多大賣場冷清的背后，電子商務(wù)卻紅紅火火，全友家居過億銷售額創(chuàng)造家具電商神話，傳統(tǒng)電商林氏接近六千萬，顧家家居也是超越五千萬，酷漫居銷售接近兩千萬，剛上線二十幾天的嘉宜美也兩百萬。這一組漂亮的數(shù)據(jù)出來之后，不但刺激了家具經(jīng)銷商的神經(jīng)，也刺激了企業(yè)老板的神經(jīng)，傳統(tǒng)賣場的經(jīng)營者更加坐不住了。云南大經(jīng)銷商李俊明在一次論壇上的預(yù)言：“五年之后，家具行業(yè)的交易應(yīng)該會超過30%是在線上完成，甚至可能達到 40%?！痹僖淮我鹦袠I(yè)側(cè)目。行業(yè)關(guān)注的不只是他所預(yù)測的數(shù)據(jù)，更主要的是李俊明作為傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商突出的代表，是傳統(tǒng)渠道的既得利益者，他對電商的反對，到對電商的擁抱，180度轉(zhuǎn)彎，這無疑會帶給傳統(tǒng)經(jīng)銷商以震撼的效果。渠道的變革，也將帶動產(chǎn)業(yè)的變革，制造企業(yè)為了順應(yīng)新時代的發(fā)展，必將從內(nèi)部開始變革。適度家具的總經(jīng)理李立山表示，2013年適度將大力投入電子商務(wù)平臺，并將開發(fā)適合電子商務(wù)的新品，增設(shè)電子商務(wù)方面的銷售團隊和管理團隊。在筆者的采訪和調(diào)查中，正在和準備走電子商務(wù)渠道的企業(yè)幾乎是80%。 新時代品牌傳播的變革隨著媒體環(huán)境、社會經(jīng)濟環(huán)境的變化以及新傳播技術(shù)的革命，媒體數(shù)量和種類蓬勃發(fā)展，全球可以獲得的信息呈現(xiàn)指數(shù)化增長勢頭。網(wǎng)絡(luò)提速，數(shù)字電視和智能手機普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現(xiàn)。比如微博、微信、群發(fā)短信等等。這使得企業(yè)在樹立品牌形象，擴大品牌影響力時，有了更多的選擇。同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)日志、BBS、網(wǎng)絡(luò)通信等由新技術(shù)產(chǎn)生的新的溝通方式分割了現(xiàn)代受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復(fù)雜。每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經(jīng)反應(yīng)遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產(chǎn)生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現(xiàn)在反感的也越來越多，特別是一些像春晚之類的植入廣告，讓全國的觀眾發(fā)出噓聲?，F(xiàn)在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 因此，企業(yè)過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經(jīng)不再適應(yīng)新時代的發(fā)展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產(chǎn)品的同質(zhì)化，企業(yè)創(chuàng)建品牌之路越來越艱難。新時代變革之下的品牌識別體系更加復(fù)雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統(tǒng)一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復(fù)雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務(wù)。在這種情況下，營銷者必須整合運用廣告、公共關(guān)系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據(jù)不同傳播手段各自的優(yōu)勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環(huán)節(jié)中，讓它們共同為品牌服務(wù)，發(fā)揮整合的效果。 佛山市蝶依斕家具董事長周石旺在與筆者交談中就指出，現(xiàn)在企業(yè)必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，蝶依斕在品牌傳播方面打的就是組合拳：網(wǎng)絡(luò)、電視、行業(yè)雜志、公益活動、事件營銷等等。因此，企業(yè)發(fā)展的短短幾年時間，在行業(yè)的知名度和美譽度都大大提升，在沒有開拓型業(yè)務(wù)員的情況下，通過媒介所發(fā)展的經(jīng)銷商甚至超過了有數(shù)十個專業(yè)開拓團隊的企業(yè)。新時代的來臨，企業(yè)只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發(fā)展之路。
中國家具行業(yè)2013模式創(chuàng)新與變革之路論壇
2013年7月27日，第三屆深圳國際家居飾品展在深圳會展中心舉行，同期，名為“什么將改變中國家具業(yè)的未來——中國家具行業(yè)2013模式創(chuàng)新與變革之路創(chuàng)新論壇”也在會展中心5樓簕杜鵑廳舉行，此次創(chuàng)新論壇分為主題演講與嘉賓對話兩種形式，吸引了來自家具、家飾、軟裝、設(shè)計師行業(yè)在內(nèi)的近千人參加。 在主題演講環(huán)節(jié)，深圳市家具行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長侯克鵬作了名為“中國家具產(chǎn)業(yè)未來的格局及戰(zhàn)略方向”的主題演講，深圳市家具行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、好易配科技有限公司董事長關(guān)永康作了名為“中國定制力量的崛起”的演講。此次，侯克鵬從產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃上分析了家具行業(yè)內(nèi)諸家大型企業(yè)正在進行或即將進行的戰(zhàn)略布局方向，并客觀分析與判斷了未來的產(chǎn)業(yè)格局走向與市場趨勢，其精辟與獨到的見解不時引來陣陣掌聲；在隨后關(guān)永康的演講中，則從市場走向為在場人士分析了未來的趨勢所在，他對于定制特別是項目類定制的觀點不僅為家具企業(yè)提供了一個全新的發(fā)展思路，同時還引來了大部分企業(yè)與設(shè)計師的贊同，認為其對于市場的判斷非常準確，紛紛表示看到了未來的發(fā)展走向。 在嘉賓對話的第一個環(huán)節(jié)中，由好易配董事長關(guān)永康作為提問主持，分別對話了來自深圳市家具行業(yè)協(xié)會會長、左右沙發(fā)董事長黃華坤，香港興利集團執(zhí)行董事黃偉業(yè)，深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴，浙江玉環(huán)好人家家具營銷總監(jiān)黃懇、廣州維意家具有限公司總經(jīng)理歐陽熙、移情作具設(shè)計（深圳）有限公司設(shè)計總監(jiān)黃競，雙方就“傳統(tǒng)模式與工程定制模式的較量”這一話題進行了討論。在討論過程中，黃華坤作為國內(nèi)軟體龍頭企業(yè)的代表之一，與大家分享了左右在全國產(chǎn)業(yè)基地戰(zhàn)略布局和物流、人力、企業(yè)管理等方面的思路，好人家營銷總監(jiān)黃懇則分享了外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)與眾不同的市場發(fā)展思路，黃偉業(yè)則將興利集團對于未來市場的考慮以及跨行業(yè)的嘗試案例與大家進行了分享，維意總經(jīng)理歐陽熙則代表著定制家具企業(yè)，他對于市場布局和終端的分析引來了不少掌聲。多方人士紛紛圍繞著未來家具行業(yè)及企業(yè)的方向闡述了自己的觀點，雖然各不相同，但又相互交集。最后，深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴總結(jié)道：“他們分別代表著不同類型企業(yè)發(fā)展思路的縮影，企業(yè)的定位和實力決定了他們的發(fā)展方向各不相同，但并不一定讓我們的企業(yè)必須照著他們的思路來前行，因為每個企業(yè)都應(yīng)該尋找最適合自己的發(fā)展方向。”臺上幾位對話嘉賓的精彩演講為下面的聽眾開拓了思路，也讓我們的企業(yè)了解到了更多的市場變化，并督促和推進他們及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場潮流與趨勢，更好地為自己的企業(yè)發(fā)展助航。 在第二部分嘉賓對話環(huán)節(jié)中，關(guān)永康繼續(xù)就行業(yè)所關(guān)心的“終端銷售手段的多樣化”問題對話了來自昆明港都家具有限公司總經(jīng)理李俊明、蘇州市亞博家藝有限公司董事長楊亞中、東莞屋企云南省總代理郭昆、尚品宅配深圳總代理周異勇、量維科技有限公司總經(jīng)理蔡志森，各方在終端表現(xiàn)和推廣形式上的多樣化為在座的行業(yè)人士提供了借鑒，不同的推廣形式各有利弊，但總體而言，家具行業(yè)現(xiàn)存的“坐商”模式已再難以吸引客流，我們應(yīng)積極改變思路，主動從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”，并在服務(wù)、配套、多渠道開拓等方面進行轉(zhuǎn)變，才能在未來的市場份額中占有一席之地。
中國家具行業(yè)：逆境下如何“咸魚翻身”
2012年是世界經(jīng)濟繼續(xù)負重前行的一年。整體而言，今年的世界經(jīng)濟有所增長，但持續(xù)低位運行。中國經(jīng)濟增速同樣下滑，據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2012年前三季度我國GDP同比增速逐季回落：第一季度為8.1%，第二季度為7.6%，第三季度為7.4%。從2011年一季度9.8%的高點，到2012年三季度末7.4%的低點，GDP同比增速已經(jīng)連續(xù)6個季度下行。 家具行業(yè)在這樣的大環(huán)境之下，加上國家對房地產(chǎn)調(diào)控所帶來的短期負面影響，整體也受到了重創(chuàng)，大多數(shù)的企業(yè)都陷入了業(yè)績下滑，或者是業(yè)績稍有增長，但整體利潤還是下滑的局面。大型企業(yè)業(yè)績普遍下滑20-30%，中小企業(yè)倒閉、大型賣場撤場、展會效果大打折扣、經(jīng)銷商日趨謹慎等現(xiàn)象，預(yù)示著中國家具市場開始停滯甚至萎縮。 這樣的現(xiàn)狀是家具行業(yè)所遇到的前所未有的逆境，也使得行業(yè)內(nèi)包括制造企業(yè)、經(jīng)銷商以及賣場業(yè)主都開始認識到，中國家具行業(yè)已經(jīng)進入了一個新時代，不管行業(yè)是否愿意，也不管企業(yè)是否做好準備。整個產(chǎn)業(yè)供大于求的影響正在逐漸凸顯，在買方市場主導(dǎo)的情況下，市場的競爭態(tài)勢變得更加錯綜復(fù)雜，不再是單純的產(chǎn)品水平和制造能力的競爭，而是涉及到更為綜合和多元的研發(fā)、營銷、品牌、傳播、管理、服務(wù)等能力和資源之間的競爭。 逆境之下迎來新時代 多年罕見的國際金融危機突如其來，給中國各行各業(yè)帶來了巨大沖擊。自2008年上半年起，先是沿海地區(qū)出口受阻，增幅逐月下滑，進入10月份后形勢急轉(zhuǎn)直下，國際金融危機的影響，迅速從中小企業(yè)蔓延到大中型企業(yè)，從出口部門蔓延到其他部門，從東部沿海地區(qū)蔓延到內(nèi)陸地區(qū)。這讓很多新世紀進入市場的企業(yè)，在第一個十年，都感到了彷徨和壓力。2009年，家具行業(yè)迎來了短暫的旺季，也只是曇花一現(xiàn)。從2010年開始，到2012年，整個行業(yè)都感受到了一年難過一年，市場一年比一年慘淡。 窮則思變，企業(yè)在外部大環(huán)境艱難的時候，不能坐以待斃，要想在逆境中求生存、求發(fā)展就必須思考如何變革，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。2012年，中國的家具企業(yè)開始進入一個特殊的時期，而這個時期對于每一個企業(yè)或每一個企業(yè)員工來說都是一次難得的機遇和挑戰(zhàn)?？v觀整個行業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對大環(huán)境由消極等待回暖到現(xiàn)在的積極應(yīng)對，市場渠道開始多元化，產(chǎn)品創(chuàng)新受到企業(yè)的重視，服務(wù)理念提升到新的高度，產(chǎn)品的風(fēng)格更加豐富，全國家具產(chǎn)業(yè)朝著均衡化發(fā)展等。雖然困難重重，但整個行業(yè)卻在承受中前進。 新時代渠道的變革 有行業(yè)專家分析認為，2012年是中國家具行業(yè)渠道的變革元年，在這一年里，我們不難看到，銷售渠道以前大賣場一家獨大的局面得以改變，電子商務(wù)得以快速的發(fā)展，小區(qū)體驗店開始在全國開花，大企業(yè)的獨立店日漸成熟，定制家具風(fēng)靡全國，大的房產(chǎn)商加入市場競爭等，大量的新模式正不斷涌現(xiàn)，盡管它還處于萌芽狀態(tài)或是才開始啟動，但可以肯定的是，通過幾年的功夫，一定會使整個行業(yè)的業(yè)態(tài)構(gòu)成發(fā)生深刻的變化。 在這之前，我國家具產(chǎn)業(yè)在飛速發(fā)展的過程中，不斷發(fā)生新的變化，從賣方市場到買方市場，產(chǎn)品的種類越來越豐富。但銷售模式卻變化不大，甚至可以說沒有什么變化，模式相當單一，基本上就是兩種形態(tài)，一種是大賣場“地主”式的租賃形態(tài)，一種是獨立店形態(tài)。大賣場低級的“地主”形態(tài)，伴隨著家具行業(yè)的發(fā)展，體態(tài)不斷擴大，大量的新賣場不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致賣場嚴重過剩，但是在市場運作和管理方面卻停滯不前，漠視客戶需求和消費習(xí)慣所發(fā)生的變化，雖然目前仍是主流，但已經(jīng)無法滿足產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。在2012年許多大賣場悄然撤場，新家具賣場招商困難重重，一些定位高端的大型連鎖賣場不斷降低招商的標準，以往招商對象只限一二線品牌的高端賣場，現(xiàn)在也開始容納名不見經(jīng)傳的新品牌。我們似乎看到了“地主”們的無奈和技窮。 舊模式的腐化和衰敗是新模式發(fā)展的溫床，大賣場的困局之下，必定會孕育出新的模式。隨著消費群體的年輕化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)和定制家具悄然興起，電子商務(wù)正在一步一步威脅到傳統(tǒng)大賣場。光棍節(jié)促銷當天，許多大賣場冷清的背后，電子商務(wù)卻紅紅火火，全友家居過億銷售額創(chuàng)造家具電商神話，傳統(tǒng)電商林氏接近六千萬，顧家家居也是超越五千萬，酷漫居銷售接近兩千萬，剛上線二十幾天的嘉宜美也兩百萬。這一組漂亮的數(shù)據(jù)出來之后，不但刺激了家具經(jīng)銷商的神經(jīng)，也刺激了企業(yè)老板的神經(jīng)，傳統(tǒng)賣場的經(jīng)營者更加坐不住了。云南大經(jīng)銷商李俊明在一次論壇上的預(yù)言：“五年之后，家具行業(yè)的交易應(yīng)該會超過30%是在線上完成，甚至可能達到40%。”再一次引起行業(yè)側(cè)目。行業(yè)關(guān)注的不只是他所預(yù)測的數(shù)據(jù)，更主要的是李俊明作為傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商突出的代表，是傳統(tǒng)渠道的既得利益者，他對電商的反對，到對電商的擁抱，180度轉(zhuǎn)彎，這無疑會帶給傳統(tǒng)經(jīng)銷商以震撼的效果。 渠道的變革，也將帶動產(chǎn)業(yè)的變革，制造企業(yè)為了順應(yīng)新時代的發(fā)展，必將從內(nèi)部開始變革。適度家具的總經(jīng)理李立山表示，2013年適度將大力投入電子商務(wù)平臺，并將開發(fā)適合電子商務(wù)的新品，增設(shè)電子商務(wù)方面的銷售團隊和管理團隊。在筆者的采訪和調(diào)查中，正在和準備走電子商務(wù)渠道的企業(yè)幾乎是80%。 新時代品牌傳播的變革 隨著媒體環(huán)境、社會經(jīng)濟環(huán)境的變化以及新傳播技術(shù)的革命，媒體數(shù)量和種類蓬勃發(fā)展，全球可以獲得的信息呈現(xiàn)指數(shù)化增長勢頭。網(wǎng)絡(luò)提速，數(shù)字電視和智能手機普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現(xiàn)。比如微博、微信、群發(fā)短信等等。這使得企業(yè)在樹立品牌形象，擴大品牌影響力時，有了更多的選擇。 同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)日志、BBS、網(wǎng)絡(luò)通信等由新技術(shù)產(chǎn)生的新的溝通方式分割了現(xiàn)代受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復(fù)雜。每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經(jīng)反應(yīng)遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產(chǎn)生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現(xiàn)在反感的也越來越多，特別是一些像春晚之類的植入廣告，讓全國的觀眾發(fā)出噓聲?，F(xiàn)在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 因此，企業(yè)過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經(jīng)不再適應(yīng)新時代的發(fā)展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產(chǎn)品的同質(zhì)化，企業(yè)創(chuàng)建品牌之路越來越艱難。新時代變革之下的品牌識別體系更加復(fù)雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統(tǒng)一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復(fù)雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務(wù)。在這種情況下，營銷者必須整合運用廣告、公共關(guān)系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據(jù)不同傳播手段各自的優(yōu)勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環(huán)節(jié)中，讓它們共同為品牌服務(wù)，發(fā)揮整合的效果。 佛山市蝶依斕家具董事長周石旺在與筆者交談中就指出，現(xiàn)在企業(yè)必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，蝶依斕在品牌傳播方面打的就是組合拳：網(wǎng)絡(luò)、電視、行業(yè)雜志、公益活動、事件營銷等等。因此，企業(yè)發(fā)展的短短幾年時間，在行業(yè)的知名度和美譽度都大大提升，在沒有開拓型業(yè)務(wù)員的情況下，通過媒介所發(fā)展的經(jīng)銷商甚至超過了有數(shù)十個專業(yè)開拓團隊的企業(yè)。 新時代的來臨，企業(yè)只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發(fā)展之路。
中國家具行業(yè)模式創(chuàng)新與變革之路創(chuàng)新論壇
2013年7月27日，第三屆深圳國際家居飾品展在深圳會展中心舉行，同期，名為“什么將改變中國家具業(yè)的未來——中國家具行業(yè)2013模式創(chuàng)新與變革之路創(chuàng)新論壇”也在會展中心5樓簕杜鵑廳舉行，此次創(chuàng)新論壇分為主題演講與嘉賓對話兩種形式，吸引了來自家具、家飾、軟裝、設(shè)計師行業(yè)在內(nèi)的近千人參加。 在主題演講環(huán)節(jié)，深圳市家具行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長侯克鵬作了名為“中國家具產(chǎn)業(yè)未來的格局及戰(zhàn)略方向”的主題演講，深圳市家具行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、好易配科技有限公司董事長關(guān)永康作了名為“中國定制力量的崛起”的演講。此次，侯克鵬從產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃上分析了家具行業(yè)內(nèi)諸家大型企業(yè)正在進行或即將進行的戰(zhàn)略布局方向，并客觀分析與判斷了未來的產(chǎn)業(yè)格局走向與市場趨勢，其精辟與獨到的見解不時引來陣陣掌聲；在隨后關(guān)永康的演講中，則從市場走向為在場人士分析了未來的趨勢所在，他對于定制特別是項目類定制的觀點不僅為家具企業(yè)提供了一個全新的發(fā)展思路，同時還引來了大部分企業(yè)與設(shè)計師的贊同，認為其對于市場的判斷非常準確，紛紛表示看到了未來的發(fā)展走向。 在嘉賓對話的第一個環(huán)節(jié)中，由好易配董事長關(guān)永康作為提問主持，分別對話了來自深圳市家具行業(yè)協(xié)會會長、左右沙發(fā)董事長黃華坤，香港興利集團執(zhí)行董事黃偉業(yè)，深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴，浙江玉環(huán)好人家家具營銷總監(jiān)黃懇、廣州維意家具有限公司總經(jīng)理歐陽熙、移情作具設(shè)計（深圳）有限公司設(shè)計總監(jiān)黃競，雙方就“傳統(tǒng)模式與工程定制模式的較量”這一話題進行了討論。在討論過程中，黃華坤作為國內(nèi)軟體龍頭企業(yè)的代表之一，與大家分享了左右在全國產(chǎn)業(yè)基地戰(zhàn)略布局和物流、人力、企業(yè)管理等方面的思路，好人家營銷總監(jiān)黃懇則分享了外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)與眾不同的市場發(fā)展思路，黃偉業(yè)則將興利集團對于未來市場的考慮以及跨行業(yè)的嘗試案例與大家進行了分享，維意總經(jīng)理歐陽熙則代表著定制家具企業(yè)，他對于市場布局和終端的分析引來了不少掌聲。多方人士紛紛圍繞著未來家具行業(yè)及企業(yè)的方向闡述了自己的觀點，雖然各不相同，但又相互交集。最后，深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴總結(jié)道：“他們分別代表著不同類型企業(yè)發(fā)展思路的縮影，企業(yè)的定位和實力決定了他們的發(fā)展方向各不相同，但并不一定讓我們的企業(yè)必須照著他們的思路來前行，因為每個企業(yè)都應(yīng)該尋找最適合自己的發(fā)展方向?！迸_上幾位對話嘉賓的精彩演講為下面的聽眾開拓了思路，也讓我們的企業(yè)了解到了更多的市場變化，并督促和推進他們及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場潮流與趨勢，更好地為自己的企業(yè)發(fā)展助航。 在第二部分嘉賓對話環(huán)節(jié)中，關(guān)永康繼續(xù)就行業(yè)所關(guān)心的“終端銷售手段的多樣化”問題對話了來自昆明港都家具有限公司總經(jīng)理李俊明、蘇州市亞博家藝有限公司董事長楊亞中、東莞屋企云南省總代理郭昆、尚品宅配深圳總代理周異勇、量維科技有限公司總經(jīng)理蔡志森，各方在終端表現(xiàn)和推廣形式上的多樣化為在座的行業(yè)人士提供了借鑒，不同的推廣形式各有利弊，但總體而言，家具行業(yè)現(xiàn)存的“坐商”模式已再難以吸引客流，我們應(yīng)積極改變思路，主動從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”，并在服務(wù)、配套、多渠道開拓等方面進行轉(zhuǎn)變，才能在未來的市場份額中占有一席之地。
中國家具行業(yè) 逆境之下迎來新時代
受經(jīng)濟大環(huán)境及行業(yè)因素的影響，中國家具業(yè)一改之前高速發(fā)展的勢頭，進入低速發(fā)展和調(diào)整變革的新時期，整個產(chǎn)業(yè)供大于求的影響正在逐漸凸顯，市場的競爭態(tài)勢變得更加錯綜復(fù)雜，涉及到更為綜合和多元的研發(fā)、營銷、品牌、傳播、管理、服務(wù)等能力和資源之間的競爭。 2012年是世界經(jīng)濟繼續(xù)負重前行的一年。整體而言，今年的世界經(jīng)濟有所增長，但持續(xù)低位運行。中國經(jīng)濟增速同樣下滑，據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2012年前三季度我國GDP同比增速逐季回落：第一季度為8.1%，第二季度為7.6%，第三季度為7.4%。從2011年一季度9.8%的高點，到2012年三季度末7.4%的低點，GDP同比增速已經(jīng)連續(xù)6個季度下行。家具行業(yè)在這樣的大環(huán)境之下，加上國家對房地產(chǎn)調(diào)控所帶來的短期負面影響，整體也受到了重創(chuàng)，大多數(shù)的企業(yè)都陷入了業(yè)績下滑，或者是業(yè)績稍有增長，但整體利潤還是下滑的局面。大型企業(yè)業(yè)績普遍下滑20-30%，中小企業(yè)倒閉、大型賣場撤場、展會效果大打折扣、經(jīng)銷商日趨謹慎等現(xiàn)象，預(yù)示著中國家具市場開始停滯甚至萎縮。 這樣的現(xiàn)狀是家具行業(yè)所遇到的前所未有的逆境，也使得行業(yè)內(nèi)包括制造企業(yè)、經(jīng)銷商以及賣場業(yè)主都開始認識到，中國家具行業(yè)已經(jīng)進入了一個新時代，不管行業(yè)是否愿意，也不管企業(yè)是否做好準備。整個產(chǎn)業(yè)供大于求的影響正在逐漸凸顯，在買方市場主導(dǎo)的情況下，市場的競爭態(tài)勢變得更加錯綜復(fù)雜，不再是單純的產(chǎn)品水平和制造能力的競爭，而是涉及到更為綜合和多元的研發(fā)、營銷、品牌、傳播、管理、服務(wù)等能力和資源之間的競爭。 逆境之下迎來新時代 多年罕見的國際金融危機突如其來，給中國各行各業(yè)帶來了巨大沖擊。自2008年上半年起，先是沿海地區(qū)出口受阻，增幅逐月下滑，進入10月份后形勢急轉(zhuǎn)直下，國際金融危機的影響，迅速從中小企業(yè)蔓延到大中型企業(yè)，從出口部門蔓延到其他部門，從東部沿海地區(qū)蔓延到內(nèi)陸地區(qū)。這讓很多新世紀進入市場的企業(yè)，在第一個十年，都感到了彷徨和壓力。2009年，家具行業(yè)迎來了短暫的旺季，也只是曇花一現(xiàn)。從2010年開始，到2012年，整個行業(yè)都感受到了一年難過一年，市場一年比一年慘淡。 窮則思變，企業(yè)在外部大環(huán)境艱難的時候，不能坐以待斃，要想在逆境中求生存、求發(fā)展就必須思考如何變革，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。2012年，中國的家具企業(yè)開始進入一個特殊的時期，而這個時期對于每一個企業(yè)或每一個企業(yè)員工來說都是一次難得的機遇和挑戰(zhàn)。縱觀整個行業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對大環(huán)境由消極等待回暖到現(xiàn)在的積極應(yīng)對，市場渠道開始多元化，產(chǎn)品創(chuàng)新受到企業(yè)的重視，服務(wù)理念提升到新的高度，產(chǎn)品的風(fēng)格更加豐富，全國家具產(chǎn)業(yè)朝著均衡化發(fā)展等。雖然困難重重，但整個行業(yè)卻在承受中前進。 新時代渠道的變革 有行業(yè)專家分析認為，2012年是中國家具行業(yè)渠道的變革元年，在這一年里，我們不難看到，銷售渠道以前大賣場一家獨大的局面得以改變，電子商務(wù)得以快速的發(fā)展，小區(qū)體驗店開始在全國開花，大企業(yè)的獨立店日漸成熟，定制家具風(fēng)靡全國，大的房產(chǎn)商加入市場競爭等，大量的新模式正不斷涌現(xiàn)，盡管它還處于萌芽狀態(tài)或是才開始啟動，但可以肯定的是，通過幾年的功夫，一定會使整個行業(yè)的業(yè)態(tài)構(gòu)成發(fā)生深刻的變化。 在這之前，我國家具產(chǎn)業(yè)在飛速發(fā)展的過程中，不斷發(fā)生新的變化，從賣方市場到買方市場，產(chǎn)品的種類越來越豐富。但銷售模式卻變化不大，甚至可以說沒有什么變化，模式相當單一，基本上就是兩種形態(tài)，一種是大賣場“地主”式的租賃形態(tài)，一種是獨立店形態(tài)。大賣場低級的“地主”形態(tài)，伴隨著家具行業(yè)的發(fā)展，體態(tài)不斷擴大，大量的新賣場不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致賣場嚴重過剩，但是在市場運作和管理方面卻停滯不前，漠視客戶需求和消費習(xí)慣所發(fā)生的變化，雖然目前仍是主流，但已經(jīng)無法滿足產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。在2012年許多大賣場悄然撤場，新家具賣場招商困難重重，一些定位高端的大型連鎖賣場不斷降低招商的標準，以往招商對象只限一二線品牌的高端賣場，現(xiàn)在也開始容納名不見經(jīng)傳的新品牌。我們似乎看到了“地主”們的無奈和技窮。 舊模式的腐化和衰敗是新模式發(fā)展的溫床，大賣場的困局之下，必定會孕育出新的模式。隨著消費群體的年輕化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)和定制家具悄然興起，電子商務(wù)正在一步一步威脅到傳統(tǒng)大賣場。光棍節(jié)促銷當天，許多大賣場冷清的背后，電子商務(wù)卻紅紅火火，全友家居過億銷售額創(chuàng)造家具電商神話，傳統(tǒng)電商林氏接近六千萬，顧家家居也是超越五千萬，酷漫居銷售接近兩千萬，剛上線二十幾天的嘉宜美也兩百萬。這一組漂亮的數(shù)據(jù)出來之后，不但刺激了家具經(jīng)銷商的神經(jīng)，也刺激了企業(yè)老板的神經(jīng)，傳統(tǒng)賣場的經(jīng)營者更加坐不住了。云南大經(jīng)銷商李俊明在一次論壇上的預(yù)言：“五年之后，家具行業(yè)的交易應(yīng)該會超過30%是在線上完成，甚至可能達到40%?！痹僖淮我鹦袠I(yè)側(cè)目。行業(yè)關(guān)注的不只是他所預(yù)測的數(shù)據(jù)，更主要的是李俊明作為傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商突出的代表，是傳統(tǒng)渠道的既得利益者，他對電商的反對，到對電商的擁抱，180度轉(zhuǎn)彎，這無疑會帶給傳統(tǒng)經(jīng)銷商以震撼的效果。 渠道的變革，也將帶動產(chǎn)業(yè)的變革，制造企業(yè)為了順應(yīng)新時代的發(fā)展，必將從內(nèi)部開始變革。適度家具的總經(jīng)理李立山表示，2013年適度將大力投入電子商務(wù)平臺，并將開發(fā)適合電子商務(wù)的新品，增設(shè)電子商務(wù)方面的銷售團隊和管理團隊。在筆者的采訪和調(diào)查中，正在和準備走電子商務(wù)渠道的企業(yè)幾乎是80%。 新時代品牌傳播的變革 隨著媒體環(huán)境、社會經(jīng)濟環(huán)境的變化以及新傳播技術(shù)的革命，媒體數(shù)量和種類蓬勃發(fā)展，全球可以獲得的信息呈現(xiàn)指數(shù)化增長勢頭。網(wǎng)絡(luò)提速，數(shù)字電視和智能手機普及，使得一些以互動性為旗幟的新興信息傳播渠道大量出現(xiàn)。比如微博、微信、群發(fā)短信等等。這使得企業(yè)在樹立品牌形象，擴大品牌影響力時，有了更多的選擇。 同時，由于媒體傳播渠道增多了，比如手機短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)日志、BBS、網(wǎng)絡(luò)通信等由新技術(shù)產(chǎn)生的新的溝通方式分割了現(xiàn)代受眾的生活，他們花費在單一媒介上的時間日趨有限，但是面對的信息卻越來越多，越來越復(fù)雜。每天被各類海量的信息刺激著的受眾，對廣告的刺激已經(jīng)反應(yīng)遲鈍，注意力也逐漸分散、記憶力不斷下降，甚至產(chǎn)生信息抵制的心理狀況。比如一些植入式的廣告，起初都能接受，到現(xiàn)在反感的也越來越多，特別是一些像春晚之類的植入廣告，讓全國的觀眾發(fā)出噓聲。現(xiàn)在的受眾，對信息的處理開始表面化，他們慣于閱讀簡短的文章、快速瀏覽圖片，采用“速食”式的信息解讀方式。 因此，企業(yè)過去簡單的品牌傳播方式：選擇單一的媒體或者單一的傳播方式，已經(jīng)不再適應(yīng)新時代的發(fā)展。面對更加激烈的市場競爭，和更加精明的消費者，加上產(chǎn)品的同質(zhì)化，企業(yè)創(chuàng)建品牌之路越來越艱難。新時代變革之下的品牌識別體系更加復(fù)雜、品牌形象與個性更加多樣化、品牌在不同市場上不斷延伸，與此同時還要保持品牌的統(tǒng)一性。其中的任何一項工作都要比以前更加復(fù)雜。這對品牌傳播提出了更高的要求，而僅靠廣告這一種傳播手段已不能勝任品牌傳播的任務(wù)。在這種情況下，營銷者必須整合運用廣告、公共關(guān)系、贊助活動、事件營銷、促銷活動等多種傳播手段，根據(jù)不同傳播手段各自的優(yōu)勢，將它們分別運用到品牌傳播的各個環(huán)節(jié)中，讓它們共同為品牌服務(wù)，發(fā)揮整合的效果。 佛山市蝶依斕家具董事長周石旺在與筆者交談中就指出，現(xiàn)在企業(yè)必須隨著時代的變化而變化，品牌傳播方式也要變化，蝶依斕在品牌傳播方面打的就是組合拳：網(wǎng)絡(luò)、電視、行業(yè)雜志、公益活動、事件營銷等等。因此，企業(yè)發(fā)展的短短幾年時間，在行業(yè)的知名度和美譽度都大大提升，在沒有開拓型業(yè)務(wù)員的情況下，通過媒介所發(fā)展的經(jīng)銷商甚至超過了有數(shù)十個專業(yè)開拓團隊的企業(yè)。 新時代的來臨，企業(yè)只有在變革的大局中，尋找適合自己的變革之路，才能突破舊的瓶頸，才能找到新的發(fā)展之路。
2012中國家具行業(yè)經(jīng)濟情況總結(jié)分析
2012年家具行業(yè)的發(fā)展形勢較為平穩(wěn)。從全年數(shù)據(jù)情況來看，主要子行業(yè)工業(yè)銷售產(chǎn)值增速依然保持在兩位數(shù)，但主要產(chǎn)品產(chǎn)量、經(jīng)濟效益呈下降趨勢。 一、銷售與出口 2012年1-12月，家具行業(yè)主要子行業(yè)工業(yè)銷售產(chǎn)值依然保持較高速度增長，但增速下降。其中：木質(zhì)家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長22.4%，較去年同期下降9.1個百分點；竹、藤家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長34.4%，較去年同期提高6.3個百分點；金屬家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長9.1%，較去年同期下降8.0個百分點；塑料家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長23.6%，較去年同期下降1.1個百分點；其他家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長10.6%，較去年同期下降6.2個百分點。 2012年1-12月，家具行業(yè)出口交貨值與去年同期相比主要子行業(yè)呈下降趨勢，少數(shù)行業(yè)上升。木質(zhì)家具累計出口交貨值同比增長8.8%，較去年同期下降1.4個百分點；金屬家具累計出口交貨值同比增長0.8%，較去年同期下降5.9個百分點；塑料家具累計出口交貨值同比增長17.0%，較去年同期下降4.5個百分點；竹、藤家具累計出口交貨值同比增長35.0%，較去年同期提高4.6個百分點；其他家具累計出口交貨值同比增長7.0%，較去年同期提高2.6個百分點。 2012年12月當月，家具行業(yè)木質(zhì)家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長分別為15.7%、33.7%、12.8%、47.7%和6.5%，環(huán)比11月分別提高了-4.9、12.1、-1.5、4.3和-10.5個百分點。木質(zhì)家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具出口交貨值同比增長分別為-1.0%、32.6%、1.4%、18.9%和-0.9%，環(huán)比11月分別下降了2.7、39.4、0.1、20.4和6.8個百分點。 二、主要產(chǎn)品產(chǎn)量情況 2012年中國家具行業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量累計同比下降2.4%，較去年同期減緩了0.2個百分點。其中：木質(zhì)家具累計同比下降2.1%，與去年同期增速持平；金屬家具累計同比下降3.6%，較去年同期減緩0.2個百分點；軟體家具同比增長4.5%，較去年同期提高了0.1個百分點。 三、經(jīng)濟效益情況 2012年家具行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長13.8%，較去年同期提高14.9個百分點；利潤總額累計同比增長19.4%，較去年同期降低25.7個百分點。
2012中國家具行業(yè)經(jīng)濟情況總結(jié)分析
2012年家具行業(yè)的發(fā)展形勢較為平穩(wěn)。從全年數(shù)據(jù)情況來看，主要子行業(yè)工業(yè)銷售產(chǎn)值增速依然保持在兩位數(shù)，但主要產(chǎn)品產(chǎn)量、經(jīng)濟效益呈下降趨勢。 一、銷售與出口 2012年1-12月，家具行業(yè)主要子行業(yè)工業(yè)銷售產(chǎn)值依然保持較高速度增長，但增速下降。其中：木質(zhì)家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長22.4%，較去年同期下降9.1個百分點；竹、藤家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長34.4%，較去年同期提高6.3個百分點；金屬家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長9.1%，較去年同期下降8.0個百分點；塑料家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長23.6%，較去年同期下降1.1個百分點；其他家具累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長10.6%，較去年同期下降6.2個百分點。 2012年1-12月，家具行業(yè)出口交貨值與去年同期相比主要子行業(yè)呈下降趨勢，少數(shù)行業(yè)上升。木質(zhì)家具累計出口交貨值同比增長8.8%，較去年同期下降1.4個百分點；金屬家具累計出口交貨值同比增長0.8%，較去年同期下降5.9個百分點；塑料家具累計出口交貨值同比增長17.0%，較去年同期下降4.5個百分點；竹、藤家具累計出口交貨值同比增長35.0%，較去年同期提高4.6個百分點；其他家具累計出口交貨值同比增長7.0%，較去年同期提高2.6個百分點。 2012年12月當月，家具行業(yè)木質(zhì)家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長分別為15.7%、33.7%、12.8%、47.7%和6.5%，環(huán)比11月分別提高了-4.9、12.1、-1.5、4.3和-10.5個百分點。木質(zhì)家具、竹藤家具、金屬家具、塑料家具和其他家具出口交貨值同比增長分別為-1.0%、32.6%、1.4%、18.9%和-0.9%，環(huán)比11月分別下降了2.7、39.4、0.1、20.4和6.8個百分點。 二、主要產(chǎn)品產(chǎn)量情況 2012年中國家具行業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量累計同比下降2.4%，較去年同期減緩了0.2個百分點。其中：木質(zhì)家具累計同比下降2.1%，與去年同期增速持平；金屬家具累計同比下降3.6%，較去年同期減緩0.2個百分點；軟體家具同比增長4.5%，較去年同期提高了0.1個百分點。 三、經(jīng)濟效益情況 2012年家具行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長13.8%，較去年同期提高14.9個百分點；利潤總額累計同比增長19.4%，較去年同期降低25.7個百分點。
